Hallo,

Ich habe folgendes Problem: wir sind am 30. 05.2021 in unsere neue Wohnung gezogen und wollten dort einen Vertrag bei der Telekom abschließen. Alles war schon beantragt und wir warteten. Jetzt nach mehrmaligen hinterhertelefonieren habe ich dann erfahren, dass der Vertrag vorerst nicht zustande kommen kann, da der Vormieter die Leitung blockiert und keine andere Leitung frei ist.

Das regt mich ehrlich gesagt richtig auf das wir in der Wohnung sind wir im Mietvertrag stehen diese Person keinen Zutritt zur Wohnung hat und keine Rechnung zahlt bei seinem aktuellen Anbieter. (Anbieter unbekannt) jetzt wohnen wir hier haben eigentlich ein Anrecht auf Telefon und Internet aber dürfen es nicht bekommen weil der Vormieter sich nicht drum kümmert und lieber weiter Schulden anhäuft. Das macht mich echt so ein bisschen sauer, dass die telefonanbieter sagen sie können nichts machen. Dann sollen sie doch eine andere Schaltung einbauen oder so. Oder gegen Vorlage eines Mietvertrages einfach diese Leitung für mich freischalten und seine einfach ins Leere laufen lassen wenn der eh nicht hier wohnt. Ganz ehrlich ich finde das ganz großen Mist dass man da nicht unterstützt wird und einfach nur gesagt wird man kann nichts machen...