Hallo liebe Community, 

bei uns wird zur Zeit FTTH ausgebaut.

Da ich als Interessent eingetragen war, habe ich direkt am 08.08.2022 (nach Erhalt der E-Mail) den Tarif bei der Telekom vorbestellt, Bereitstellung zum 18.10.2022.

In der erhaltenen Mail der Telekom wird mir eine Auftragsbestätigung bei Abschluss des Ausbaus versprochen.

Als ich das letzte Mal einen Telekom Mitarbeiter an unserem Verteilerkasten angetroffen habe(direkt vor dem Haus), meinte dieser, der Ausbau sei vollständig abgeschlossen und es sollte maximal 1 Woche dauern bis der Techniker kommt zur endgültigen Bereitstellung, das ist nun 2-3 Wochen her.

Also meine generelle Frage, wie verlässlich sind die online angegebenen Zeiten, obwohl der Mitarbeiter der Telekom mir etwas anderes sagt? 

ist es normal nach fast 6 Wochen keine Auftragsbestätigung erhalten zu haben, obwohl es lt. Telekom Mitarbeiter bereits zum Abschluss des Ausbaus gekommen ist?

Vielen Dank schonmal im Voraus