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Von Magenta mobil 1 Unlimited zu Magenta Mobil L wechseln
3 years ago
Hallo liebes Telekom Hilft Team.
Könnte vielleicht einer von euch meine Verträge (1 Hauptvertrag mit 4 Zusatzkarten) auf die neuen Magenta Mobil L( mit Magenta 1 Vorteil Unlimited) umstellen?
Habe es online versucht, leider steht am ende nur ein 40GB vertrag da und nicht Unlimited.
Es geht um den Hauptvertrag MagentaMobil EINS Unlimited
Und dann die Zusatzkarten : eine Community Card EINS, 2 Community Card Teens EINS und eine Data Card EINS Flex.
Ist das möglich das ihr das machen könnt? Wie gesagt hab es es online versucht und versagt. Alle meine Verträge sind laut Kundencenter aktuell Verlängerbar. Meine Vertragsdaten sind im Profil hinterlegt.
Danke im Voraus.
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4 years ago
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3 years ago
Habe es online versucht, leider steht am ende nur ein 40GB vertrag da und nicht Unlimited.
Der L hat 40 GB. Unlimited kommt durch den MagentaEINS Vorteil hinzu, der an dieser Stelle nicht angezeigt wird.
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3 years ago
@Marita W.
@Karin Kr.
Hat leider heute nicht geklappt, muss jetzt auch leider uff Arbeit.
Hätte morgen und übermorgen ab 14:00 -19:00 Uhr wieder Zeit und wäre zu erreichen.
Gruss
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3 years ago
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @kurt0815_1
Wie gewünscht habe ich die Umstellung nun durchführen können.
Jetzt seid ihr alle mit Unlimited und maximaler Geschwindigkeit unterwegs.
In diesem Sinne wünsche ich dir und deiner Familie noch einen zauberhaften Abend.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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3 years ago
@Carolin L.
Danke.
Sehr Freundlicher und schneller Service.
Super, so muss das sein.
Schöne Tag dir noch.
Gruss
Frank
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Accepted Solution
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3 years ago
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @kurt0815_1
Wie gewünscht habe ich die Umstellung nun durchführen können.
Jetzt seid ihr alle mit Unlimited und maximaler Geschwindigkeit unterwegs.
In diesem Sinne wünsche ich dir und deiner Familie noch einen zauberhaften Abend.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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3 years ago
@Carolin L.
Danke.
Sehr Freundlicher und schneller Service.
Super, so muss das sein.
Schöne Tag dir noch.
Gruss
Frank
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