Hallo Zusammen,  

seit einem Monat funktioniert die Telefonie (SIP-Dienste) nicht mehr. 

REGISTER sip:tel.t-online.de SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TCP 192.168.2.205:57079;rport;branch=z9hG4bKPjkFvku7Wq6wfopV16CFWO8JmK3zfHOqyM;alias
Max-Forwards: 70
From: "xxxxxxxxxxx" <sip:xxxxxxxxxxx@tel.t-online.de>;tag=-kg4ksz8AVeWs1r0i6mjNlHLEbegHeL8
To: "xxxxxxxxxxx" <sip:xxxxxxxxxxx@tel.t-online.de>
Contact: <sip:93572186@192.168.2.205:56891;transport=tcp>;+sip.instance="<urn:uuid:f818ec45-b0b3-4427-868f-9c023ac3aac6>"
Call-ID: ClVG4N9ej6-gBBEQVyuBB.IHD6gygsmw
CSeq: 1 REGISTER
Expires: 600
Supported: gruu
User-Agent: Blink 8.8.4 (MacOSX)
Content-Length:  0

SIP/2.0 500 Server Internal Error
Via: SIP/2.0/TCP 192.168.2.205:57079;received=84.153.108.147;rport=57079;branch=z9hG4bKPjkFvku7Wq6wfopV16CFWO8JmK3zfHOqyM;alias
To: "xxxxxxxxxxx" <sip:+xxxxxxxxxxx@tel.t-online.de>;tag=h7g4Esbg_mavodi-0-4b-e0d-1-4-cce-ffffffffffffffff-11b50000-627d94c6-_02968C845672-2062-5f2c700-20fe9f6-62ab20de-507cd
From: "xxxxxxxxxxx" <sip:+xxxxxxxxxxx@tel.t-online.de>;tag=-kg4ksz8AVeWs1r0i6mjNlHLEbegHeL8
Call-ID: ClVG4N9ej6-gBBEQVyuBB.IHD6gygsmw
CSeq: 1 REGISTER
Reason: SIP;cause=500;text="MAX_SIPINSTANCE_EXCEEDED"
Service-Route: <sip:217.0.29.33:5060;transport=tcp;lr>
Content-Length: 0

Genutzte Hardware/Software 

• Fritzbox 7390 
• VDSL 100
• Easy Login aktiviert 
• diverse Softphones zum Testen 

Problembeschreibung 

• Problem trat vor ca einem Monat auf  ohne das was am System verändert wurde
• Eingehende und ausgehende Telefonie gestört

Was wurde getestet

• Router wurde von der Hotline zurück gesetzt  
• DNS NAPTR/SRV funktional
• Fehlerbild auf der Fritzbox und sowohl auf mehreren SIP-Clients reproduzierbar
• Hotline hat neue Zugangsdaten generiert
• Fehler besteht weiterhin

Kann jemand Seitens Telekomteam eine konkrete Aussage zum Fehler 500 "MAX_SIPINSTANCE_EXCEEDED" machen? Sind zufällig in Region Solingen die SIP-Server überlastet? 

Viele Grüße