Meine am Speedport Smart 3 angeschlossenen Telefone gehen seit ein paar Tagen nicht mehr. Zwei Hotline Mitarbeiter konnten leider nicht helfen.

Im Telefonie Bereich waren die Rufnummern manuell und per Anmeldung zugeordnet da die automatische Zuordnung nach Einrichtung des Routers (vor einigen Monaten) Probleme machte. Nun wurden zwei der drei Nummern wohl automatisch per Autokonfig erneut hinzugefügt (nach einigen Monaten). Diese wurden nun als „Telekom (Automatisch)“ aufgeführt und die manuellen Einträge deaktiviert.

Ein Zurücksetzen des Routers brachte keinen Erfolg. Nun werden alle Nummern als „Telekom (Automatisch)“ geführt und gehen nicht. Ich habe keine Möglichkeit gefunden die automatischen Einträge zu deaktivieren und erneut mit Anmeldung anzulegen. Ich erhalte nur die Meldung, dass diese bereits in einem anderen Anbieter-Block vorhanden sind.

Gibt es eine Möglichkeit die automatischen Einträge zu deaktivieren? Die manuellen gingen bisher problemlos. Ansonsten wäre es auch gut wenn das Autokonfig korrigiert werden könnte.

Vielen Dank für die Unterstützung!