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Voicemail-App: Rufnummer fehlt

1 year ago

Hallo, vor ca einem Jahr sind wir umgezogen und haben unsere alte Rufnummer von einem anderen Anbieter zur Telekom portieren lassen. Leider kann ich die Rufnummer nicht über die Voicemail-App abfragen. Was muss ich tun?

Vielen Dank für eure Hilfe.

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1 year ago
Guten Abend @SissMaren,

vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der Community.

Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast!

Nun zu deinem Anliegen:

Welche App-Version mit welchem Endgerät nutzt du?

Hast du diese bereits einmal deinstalliert und neu eingerichtet?

Viele Grüße

Sarah D.
3
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1 year ago
Hallo, Sarah D.,
umd vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ich habe auf meinem Handy die Version 4.7.1_2.
Eine Neuinstallation habe ich noch nicht versucht, werde das aber gleich mal ausprobieren.

VG
Maren
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1 year ago
Hallo, das ging schnell. Das Problem ist behoben. Manchmal kann die Lösung so einfach sein.
Vielen Dank, Sarah D.
Answer
from
1 year ago
Guten Morgen @SissMaren

Danke für deine Rückmeldung! Super, dass die Problematik mit einer Neuinstallation der App behoben wurde. Ja, manchmal kann die Lösung so einfach sein. 🙉

Liebe Grüße und einen schönen Tag,

Justina M.
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