Gelöst

videoload

vor 6 Jahren

Hallo,meine Frage lautet:Warum lädt Videoload keine UHD-Filme,obwohl sie im Angebot sind und mein 401er Receicer+TV 4K tauglich sind ? i 

440

9

    • vor 6 Jahren

      Kroehnis

      Hallo,meine Frage lautet:Warum lädt Videoload keine UHD-Filme,obwohl sie im Angebot sind und mein 401er Receicer+TV 4K tauglich sind ? i

      Hallo,meine Frage lautet:Warum lädt Videoload keine UHD-Filme,obwohl sie im Angebot sind und mein 401er Receicer+TV 4K tauglich sind ? i 

      Kroehnis

      Hallo,meine Frage lautet:Warum lädt Videoload keine UHD-Filme,obwohl sie im Angebot sind und mein 401er Receicer+TV 4K tauglich sind ? i 


      @Kroehnis  welche Bandbreite ist verfügbar? 

      3

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ich habe MagentaZuhause L(2) mit TV Plus 100MBit/s

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Und wie ist alles Angeschlossen ?? Sid da D _Lans oder ähnl. im Spiel??

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Alles LAN

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hi @Kroehnis,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Wo genau scheitest du? Erscheint bei dir eine Fehlermeldung? Ich konnte soeben ohne Probleme einen UHD-Film bei Videoload abspielen.

      Grüße
      Alexander M.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo A.M.,mein System ist O.K.,ich bekomme keine Fehlermeldung,sondern nur den Hinweis,daß ich es später nochmals probieren soll.Ich wollte mir Fast&Furious 8 anschauen in UHD.Später habe ich mir den Film in HD geladen,ohne Probleme.Mein System besteht aus einem UHD-TV+401er Receiver von der Telekom+nur hochwertige HDMI -Kabel( nichts aus der Wühlkiste).Ich hatte auch Kontakt mit dem Service der Telekom,konnten keine Systemfehler erkennen.Bei UHD-TV-Sendungen habe ich auch keine Probleme.Ich habe eine 100er-Leitung.

      Tschüß S.K.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Kroehnis,

      ich habe gerade einmal bei den Kollegen von Videoload nachgefragt. Es ist möglich, dass es am Media Receiver liegt.

      Versuchen Sie einmal bitte Folgendes: Loggen Sie sich bei https://www.videoload.de/ mit Ihrem Telekom Login ein und leihen Sie dort den Film. Danach sollten Sie über den Media Receiver unter "Meine Filme" den Film ansehen können.

      Viele Grüße
      Pascal O.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Probier ich danke.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Probier ich danke.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      vor 5 Jahren

      in  

      172

      0

      1

      vor einem Jahr

      in  

      110

      0

      2

      vor 4 Monaten

      in  

      84

      0

      1

      vor 2 Jahren

      in  

      633

      0

      2

      vor einem Jahr

      in  

      130

      0

      3

      Beliebte Tags letzte 7 Tage

      Cookies and similar technologies

      We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


      By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


      Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


      Use of Utiq technology powered by your telecom operator


      We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

      The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

      It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

      The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

      • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
      • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

      By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

      You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.