Hallo!

Ich hatte bereits gestern meine Frage unter einer älteren Meldung von mit bzgl. des Vectroingausbaues gepostet, nur dachte ich mir, ich sollte die Frage ggf. auch im passenden Fachbereich des Formus posten.

Ich habe heute eine Mail von der Telekom erhalten:

„Sie können ab jetzt vorbestellen!

Sehr geehrter Herr H,

vielen Dank für Ihr Interesse an unseren neuen MagentaZuhause Tarifen mit Highspeed-Internet. Wir haben Ihren Wunsch bei uns vermerkt.

Ab sofort können Sie Ihren Wunschtarif zum 16.10.2017 vorbestellen. Um direkt online zu bestellen, klicken Sie bitte hier.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Telekom“

Ich habe nun meine Daten, inkl. Kundennummer eingegeben und auf „Bestandskunde“ geklickt. Dann kam diese Mail:

„Ihre Vorbestellung für MagentaZuhause L

Sehr geehrter Herr H,

wie vereinbart haben wir Ihren am 03.08.2017 geäußerten Wunsch nach MagentaZuhause L entgegengenommen.

MagentaZuhause wird voraussichtlich ab dem 16.10.2017 an Ihrem Wohnort zur Verfügung stehen. Sobald der Breitband-Ausbau abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung mit Ihrem persönlichen Bereitstellungstermin. Soweit möglich, werden wir dabei natürlich Ihrem Wunschtermin 02.11.2017 entsprechen. ……“

Hier habe ich ein paar kurze verständnisfragen. Ich bin Hybrid Kunde mit einem gemieteten Speedport.

• Wird der Vertrag automatisch umgestellt?
• Beginnt die Frist für zwei Jahre neu (z.B. 02.11.2017-02.11.2019?)
• Kann es zu einer „Doppelbuchung“ (Hybrid läuft weiter und L kommt dazu) kommen??

Besten Dank vorab.