Hallo,

mein Vertrag läuft im Sommer aus und ich würde eigentlich gerne in die neuere Generation des gleichen Tarifs wechseln mit mehr Datenvolumen und Stream On Music. Bei der Vertragsänderung wird mir der gleichwertige Vertrag erst gar nicht angeboten und bei der aktiven Verlängerung nur mit erneuten 24 Monaten Laufzeit.

Gibt es da keine Option, dass die derzeitige Laufzeit erhalten bleibt oder das sich der Vertrag nur um lediglich 12 Monate verlängert?

Ich finde 24 Monate Laufzeit für Bestandskunden ohne Gerät nicht zeitgemäß und unflexibel. Zumindest da könnte man doch Bestandskunden entgegenkommen, wenn es schon keine Rabatte gibt.