Hallo liebe Telekom Supporter,
da bald mein Magenta M Zuhause Festnetz Vertrag ausläuft, wollte ich fragen, ob ihr mir ein gutes Angebot für eine Vertragsverlängerung geben könnt? Irgendwie stoße ich bei der Hotline und Email info@telekom.de auf Taube ohren oder auf Maschinelle antworten via Mail, wollt ihr keine Bestandskunden ?
Ich wollte es ein letztes mal hier probieren.
Bedingung
1. nein ich schaue nicht auf Telekom.de nach attraktiven angeboten (sind keine dabei für Bestandskunden)
2. Nein ich möchte meinen Tarif nicht upgrade oder wechseln
3. Ich möchte weiterhin bei Magenta M zuhause bleiben (alles beim alten)
Wenn nichts kommt muss ich wohl Kündigen, wenn ich bereits gekündigt habe und bereits zu einem anderen Anbieter gewechselt habe, kann ich eh nicht mehr zurück zur Telekom, dann brauchen auch diese ganzen Rückgewinnungsaktionen seitens der Telekom nicht erfolgen, wenn es viel zu Spät ist.
War bei o2 damals das gleiche Spiel, am Anfang hat man sich geweigert, als ich zu euch "Telekom" gekommen bin, wollten die mich zurückgewinnen ?
Also jetzt ist die Zeit für ein Angebot vor dem Wechsel.
Vielen Dank im voraus schon mal.
vor 8 Jahren
wollt ihr keine Bestandskunden ?
wollt ihr keine Bestandskunden ?
Doch schon, aber keine, die eine Extrawurst gebraten haben wollen.
Nur wenn man neue Kunden anlocken will, ist man bereit EINMALIG Sonderkonditionen zu gewähren, immer in der Hoffnung, dass auch diese Kunden in Zukunf normale Preise bezahlt.
0
vor 8 Jahren
Der Vertrag verlängert sich automatisch um weiter 12 Monate, wenn er nicht fristgerecht gekündigt wird. Was bliebe damit nicht beim alten?
8
Antwort
von
vor 8 Jahren
Beim Schreiben in einem öffentlichen Forum solltest du allerdings damit rechnen, dass ander Foren-Mitglieder einen Kommentar dazu schreiben.
Dieses Recht nehme ich mir hier.
Beleigt habe ich dich eigentlich nicht wirklich. Ich habe meine Meinung über dein Verhalten (erbärmlich) artikuliert. Freie Meinungsäusserung?
Ausserdem habe ich bei solchen Aktionen wie du sie hier bringst Spass daran diesen Tread so in die Länge zu ziehen, bis du den Spass verlierst, bevor sich ein Teamie der Sache annimmt
Manchmal klappt es.
Ich sehe es nicht ein, warum du nicht wie JEDER andere Kunde auch den Bestandskunden-Preis der NACH Aktionsablauf gültig ist, zahlen solltest.
Und da ich im Moment etwas Zeit habe spiele ich eben den Troll. Du bist ja schonmal angesprungen. Gespannt wie es weiter geht.
Antwort
von
vor 8 Jahren
So Problem gelöst,
1. Ganz einfach via Email kündigen oder via Kunden Portal (ich hatte noch knapp 3 Monate bis zum Ablauf, also genug Zeit)
2. Anruf von der Telekom abwarten
3. Und ein gutes Angebot bekommen
Für mich war das Angebot so gut, dass sich kein Wechsel mehr gelohnt hätte.
An die Forentrollen, ich wünsche euch nichts... , es sagt schon alles aus, wenn ihr in eurer freien Zeit hier herumtrollt und persönlich werdet.
Peace
KWT
Antwort
von
vor 8 Jahren
So Problem gelöst, .... An die Forentrollen, ich wünsche euch nichts... , es sagt schon alles aus, wenn ihr in eurer freien Zeit hier herumtrollt und persönlich werdet. Peace KWT
So Problem gelöst,
....
An die Forentrollen, ich wünsche euch nichts... , es sagt schon alles aus, wenn ihr in eurer freien Zeit hier herumtrollt und persönlich werdet.
Peace
KWT
Sie es positiv, wir haben dich so sehr getrollt und persönlich in unserer Freizeit gemacht, dass du nun gekündigt hast und ein Super Angebot erhalten hast um zu bleiben, also haben wir alles richtig gemacht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
So Problem gelöst,
1. Ganz einfach via Email kündigen oder via Kunden Portal (ich hatte noch knapp 3 Monate bis zum Ablauf, also genug Zeit)
2. Anruf von der Telekom abwarten
3. Und ein gutes Angebot bekommen
Für mich war das Angebot so gut, dass sich kein Wechsel mehr gelohnt hätte.
An die Forentrollen, ich wünsche euch nichts... , es sagt schon alles aus, wenn ihr in eurer freien Zeit hier herumtrollt und persönlich werdet.
Peace
KWT
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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