Gelöst
Vertragsverlängerung Festnetz
vor einem Jahr
Hallo,
ich würde gerne ein (gutes) Angebot zu einer Vertragsverlängerung für mein Telekom Zuhause XL Vertrag bekommen, der zu Mitte März aktuell gekündigt ist. Könnte man mich diesbezüglich hier einmal privat anschreiben oder anrufen. Es wäre wirklich super. Vielen Dank
LG
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vor einem Jahr
@emco
Man kann auch selber tätig werden und die Rückgewinnung anrufen.
Bereich Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
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vor einem Jahr
Hallo, ich würde gerne ein (gutes) Angebot zu einer Vertragsverlängerung für mein Telekom Zuhause XL Vertrag bekommen, der zu Mitte März aktuell gekündigt ist. Könnte man mich diesbezüglich hier einmal privat anschreiben oder anrufen. Es wäre wirklich super. Vielen Dank LG
Hallo,
ich würde gerne ein (gutes) Angebot zu einer Vertragsverlängerung für mein Telekom Zuhause XL Vertrag bekommen, der zu Mitte März aktuell gekündigt ist. Könnte man mich diesbezüglich hier einmal privat anschreiben oder anrufen. Es wäre wirklich super. Vielen Dank
LG
Vielleicht akzeptiert die Telekom auch deine Kündigung komentarlos.
Denn Kunden die nicht die regulären Preise bezahlen wollen, sind nicht so besonders beliebt.
P.S.
Vor allem behalte den Termin, zu dem du gekündigt hast im Auge, sonst stehst du Ratz-Faz ohne Anschluss da.
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vor einem Jahr
ich würde gerne ein (gutes) Angebot zu einer Vertragsverlängerung für mein Telekom Zuhause XL Vertrag bekommen, der zu Mitte März aktuell gekündigt ist.
Wie sahen denn die Vergünstigungen aus als du auf deinen XL-Vertrag upgegradet hast oder diesen abgeschlossen hast?
Hast du das Online gemacht? Es gab sicher Monat 1-6 eine günstigere monatliche Grundgebühr, oder? Vielleicht bei Onlineabschluss noch einen Online-Vorteilsrabatt? Wenn du einen Router mitbestellt hast auch hier einen Rabatt?
Oder hast du nach Vertragsabschluss direkt und ohne Rabatte den vollen Preis bezahlt? Kann ich mir nicht vorstellen. Und die Telekom kann das recherchieren.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @emco
Wir können uns deinen Vertrag gern mal ansehen.
Wenn ich das aber richtig sehe, dann hast du Anfang des Monats bereits mit einem Kollegen darüber gesprochen und das Angebot nicht angenommen? Kann das sein?
Ein besseres Angebot als die Kollegen aus der Rückgewinnung werde ich dir vermutlich leider leider auch nicht machen können.
Wir gucken aber gern mal gemeinsam, wann kann ich dich dazu am Besten anrufen? Aufgrund der Uhrzeit hab ich jetzt noch nicht direkt den Hörer in die Hand genommen.
Viele Grüße
Raphaela T.
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen Raphaela,
Ich bin den ganzen Tag erreichbar. Du kannst mich gerne jetzt anrufen. Vielen Dank für deine kurzfristige Antwort.
LG
Antwort
von
vor einem Jahr
Hi @emco
vielen Dank für das nette Telefonat eben.
Es freut mich sehr, dass du bei uns bleiben willst.
Wie abgesprochen, habe ich das Ganze direkt an die Kollegen der Kündigerrückgewinnung gegeben.
Diese können dir auf jeden Fall schönere Angebote machen, als ich aktuell.
Ich beobachte das mal.
Wenn du was gehört hast, lass es mich gern wissen.
Ansonsten schaue ich morgen noch mal rein.
Viele Grüße
Raphaela T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hi @Raphaela T.,
vielen Dank für das freundliche Telefonat gestern.
Die Kundenrückgewinnung hat mich kontaktiert und die VVL habe ich abgeschlossen.
Herzlichen Dank noch einmal an dich und das Team, alles super schnell und zu meiner Zufriedenheit 👍
LG
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @emco
Klasse, das ging ja sogar recht schnell, danke für deine Info.
Freut mich, dass ihr was gefunden habt und du uns erhalten bleibst.
Wenn noch mal was sein sollte, dann melde dich bitte gern jederzeit bei mir.
Viele Grüße und noch eine tolle Woche,
Raphaela T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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