‎Vertragsumstellung von Magenta Zuhause XL auf XL

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Vertragsumstellung von Magenta Zuhause XL auf XL

5 years ago

Hallo, ich habe eben nochm al geguckt, wegen den 5 € mtl. Rabatt.

Wenn ich online auf Tarif wechseln gehe, ist es möglich von XL in XL zu wechseln und die 5 € zu sparen. Heißt dass, das dies auch durchgeht, oder wird der Vertrag später abgelehnt?

Oder soll ich es einfach versuchen?

Vielen Dank schonmal für eure Hilfe.

1002

5 years ago
Hallo @lars-be.,

vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

Ich würde es an der Stelle einfach mal online anstoßen und abwarten, was dann die Auftragsbestätigung, die verbindlich für dich ist, sagt😉

Mal eine andere Frage, bis wann läuft denn dein Vertrag noch?
5
Answer
from
5 years ago
oh also meinst du, ich sollte es mal über diese Nummer versuchen?
Answer
from
5 years ago
Klar, versuchen kann man es immer
Answer
from
5 years ago
@MP0602Danke für den Tipp. Hat alles einwandfrei funktionirt. Sehr nette Leute dort an der Hotline.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago

lars-be.

Mindestlaufzeit wäre der 09.09.2020. Könnte das evtl damit etwas zu tun haben?

Mindestlaufzeit wäre der 09.09.2020. Könnte das evtl damit etwas zu tun haben?

lars-be.

Mindestlaufzeit wäre der 09.09.2020. Könnte das evtl damit etwas zu tun haben?

Ich frage aus dem Grund, weil du da bei deiner Laufzeit jetzt auch mal bei der 0800 33 00382 anrufen kannst. Die Fachabteilung kann dir eventuell noch einen kleinen Bonus bei einer Vertragsverlängerung einräumen🤗
0
5 years ago
Hallo @lars-be.,

wie ich sehe, konnte Ihr Anliegen bereits gelöst werden.

Kommen Sie bei weiteren Fragen gerne auf mich zu.

Viele Grüße
Dean B.
12
Answer
from
5 years ago
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @gejomo.

Wie besprochen melde ich mich in der kommenden Woche noch einmal bei dir und dann bringen wir die Verlängerung gemeinsam auf den Weg.

Freundliche Grüße
Carolin L.
Answer
from
5 years ago
Hallo Carolin,

könnte Magenta Eins Plus für uns interessant sein? Leider ist es für nicht verfügbar.
Was passiert bei Plus mit den anderen Verträgen?
Danke und Gruß

Georg

Answer
from
5 years ago
Hallo @gejomo,

~~die bestehenden Family Cards Start können als Basic Cards für je 5 € mtl. übernehmen werden.~~

auch hier leider die Info, dass Family Cards aktuell noch nicht übernommen werden können.

Viele Grüße
Daniela B.
Unlogged in user
Answer
from