Gelöst
Vertragsende nach hinten verschieben
vor 4 Jahren
Hallo TH-Team,
ich habe Ende Februar meinen MagentaZuhause-L-Vertrag zum Ablauf der Vertragslaufzeit via Kundencenter gekündigt. Das Kündigungsbestätigungsschreiben habe ich zwar noch nicht erhalten, aber nach meinen Unterlagen sollte das Vertragsende auf den 03.04.2021 datieren. Da ich noch einige Wochen darüber hinaus meinen Anschluss benötige, würde ich gerne von Euch das Vertragsende auf den 30.06.2021 setzen lassen.
Meine Kundennummer habe ich bereits zur Klärung meines Anliegens meinem Community-Konto hinzugefügt.
Herzlichen Dank für eure Hilfe und schöne Grüße
Rosi K.
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Gelöst
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vor 4 Jahren
@RosiK ja das ist möglich und kann durch das Team hinterelgt werden! Da dein Profil befüllt ist bitte etwas Geduld!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich habe wie gewünscht das Vertragsende auf den 30. Juni 2021nach hinten geschoben.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Grüße
Mandy S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen!
Die Umstände um Corona haben meine Planungen für den Sommer etwas verändern lassen. Ich würde darum bitten, dass Ihr nochmals das Vertragsende verschiebt. Mein neuer Wunschtermin für das Vertragsende ist der 31.08.2021.
Sofern ihr mir wieder telefonisch Bescheid gebt, zumeist geht mein Mann unter der hinterlegten Kontaktrufnummer ans Telefon.
Schönen Gruß
RosiK
Antwort
von
vor 4 Jahren
schön, dass Sie uns noch etwas länger erhalten bleiben.
Ich habe das Datum zur Kündigung erneut nach hinten und wie gewünscht auf den 31. August 2021 verschoben.
Grüße
Mandy S.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Dankeschön!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
schön, dass Sie uns noch etwas länger erhalten bleiben.
Ich habe das Datum zur Kündigung erneut nach hinten und wie gewünscht auf den 31. August 2021 verschoben.
Grüße
Mandy S.
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Uneingeloggter Nutzer
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