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Vertrag über Dritte abgeschlossen
4 years ago
um es kurz zu fassen...
Meine Partnerin sollte Mitte November einen Neuen Router bei ihnen bestellen. Es wurde von der Telekom aber kein Router bestellt sondern ohne die zustimmung meiner Partnerin und ohne meine anwesenheit am telefon ein Vertrag abgeschlossen. Meiner Partnerin wurde lediglich gesagt der router wurde bestellt und wir bekämen eine Auftragsbestätigung, auf die wir auf keinen fall antworten sollen da der auftrag sonst wiederrufen wird. Das heißt meiner Partnerin wirde nkch nicht einmal mitgeteilt das die Mitarbeiterin gerade einen vertrag abschließt. Wir haben der Mitarbeiterin in der hinsicht also vertraut, da sie uns versicherte das sie den versand vom Speedport Smart 3 in auftrag gegenen hätte.
jetzt sitze ich hier und habe einen Vertrag der nicht einmal in meiner Anwesenheit abgeschlossen wurde und auch ohne jegliche Zustimmung seitens meiner Partnerin und meiner Person.
muss man sich als Kunde also jetzt darauf einstellen das die Deutsche Telekom Illegal verträge abschließt mit der hoffnung das man binnen 14 tagen nucht wiederruft da man am telefon angelogen wurde und einem versichert wurde es wäre nur der Wlan Router der zugesendet wird?
ich verlange das ich meinen alten Magenta zuhause XL vertrag beibehalte OHNE TV PLUS!
Es ist Illegal Verträge über Dritte abzuschließen und dann auch noch ohne die zustimmung der dritten person
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1 year ago
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4 years ago
Hallo @kevinbellou916 ,
das ist vorrangig ein Kunden Helfen Kunden Forum und deswegen bist du hier erstmal auch völlig anonym unterwegs.
Was stand denn in der Auftragsbestätigung, welche du erhalten hast? Ist die Frist für den Widerruf schon abgelaufen?
Wenn du Hilfe vom Telekom Hilft Team willst, trage bitte deine Kundennummer und eine Rückrufnummer, unter der du auch erreichbar bist, in deinem Profil ein. Diese Daten können nur von dir und dem Telekom Hilft Team eingesehen werden.
Link zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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4 years ago
Es ist Illegal Verträge über Dritte abzuschließen und dann auch noch ohne die zustimmung der dritten person
Es ist Illegal Verträge über Dritte abzuschließen und dann auch noch ohne die zustimmung der dritten person
Beim Festnetzvertrag geht so was (also zumindest etwsa vertragliches machen mit einer Person die ebenfalls im Haushalt lebt).
Du selbst hast sie ja auch beauftragt für dich was zu bestellen..
Zwecks der fehlenden Zustimmung: Wir waren nicht beim Gespräch dabei
Meiner Partnerin wurde lediglich gesagt der router wurde bestellt und wir bekämen eine Auftragsbestätigung, auf die wir auf keinen fall antworten sollen da der auftrag sonst wiederrufen wird.
Meiner Partnerin wurde lediglich gesagt der router wurde bestellt und wir bekämen eine Auftragsbestätigung, auf die wir auf keinen fall antworten sollen da der auftrag sonst wiederrufen wird.
Wie ist jetzt der Stand? Habt ihr noch Zeit für einen Widerruf oder ist der vorbei?
Wir haben der Mitarbeiterin in der hinsicht also vertraut, da sie uns versicherte das sie den versand vom Speedport Smart 3 in auftrag gegenen hätte.
Wir haben der Mitarbeiterin in der hinsicht also vertraut, da sie uns versicherte das sie den versand vom Speedport Smart 3 in auftrag gegenen hätte.
Ganz ehrlich, das hört sich mehr als sonderbar an. Ihr bekommt einen Auftrag wo was völlig anderes drin steht und vertraut dann einer wildfremden Person am Telefon eher wie dem gesunden Menschenverstand?
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4 years ago
Also muss ich jetzt einfach hinnehmen das ohne mein Einverständnis ein vertrag angeschlossen wurde? Ich denke nämlich das die Mitarbeiterin es mit absicht tat, da meine Partnerin keine ahnung von solchen dingen hat und es wahrscheinlich ausnutzte.
Also muss ich jetzt einfach hinnehmen das ohne mein Einverständnis ein vertrag angeschlossen wurde? Ich denke nämlich das die Mitarbeiterin es mit absicht tat, da meine Partnerin keine ahnung von solchen dingen hat und es wahrscheinlich ausnutzte.
Warum beauftragst du deine Partnerin für dich was zu machen und kommst dann hinterher damit dass sie ja keine Ahnung hat?
Wenn sie keine Ahnung hat, du aber scheinbar schon, warum liest du dann nicht die Auftragsbestätigung und widerrufst einfach?
Übrigens sind wir nicht verheiratet, weshalb ich glaube das der Paragraph nicht bei uns wirksam wäre.
Übrigens sind wir nicht verheiratet, weshalb ich glaube das der Paragraph nicht bei uns wirksam wäre.
Ganz ehrlich, warum soll dann die Telekom euch nen Router schicken wenn doch der Paragraph dann nicht gelten soll und sie ja dann nach deiner Argumentation nix bestellen kann? Merkste selber dass das so nicht passt, oder?
Du kannst nicht einfach deine Freundin beauftragen sich um etwas zu kümmern und hinterher mit dem Argument kommen dass du denkst das sei nicht rechtens.
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4 years ago
Mir wäre es neu, das es rechtens wäre einen Vertrag unterzuschieben. Ebenfalls hatte ich meiner freundin erklärt was sie sagen soll und ich bat sie anzurufen da ich zu dem Zeitpunkt nicht in der lage war.
allerdings habe ich gerade einen rückruf der Telekom erhalten und es ist alles geklärt. Vielen dank dieser Community für diese hilfreichen Kommentare.
eine letzte frage hätte ich allerdings noch, wie kann ich diesen beitrag wieder entfernen?
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from
4 years ago
eine letzte frage hätte ich allerdings noch, wie kann ich diesen beitrag wieder entfernen?
eine letzte frage hätte ich allerdings noch, wie kann ich diesen beitrag wieder entfernen?
Garnicht, der bleibt bestehen.
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4 years ago
Mir wäre es neu, das es rechtens wäre einen Vertrag unterzuschieben. Ebenfalls hatte ich meiner freundin erklärt was sie sagen soll und ich bat sie anzurufen da ich zu dem Zeitpunkt nicht in der lage war.
allerdings habe ich gerade einen rückruf der Telekom erhalten und es ist alles geklärt. Vielen dank dieser Community für diese hilfreichen Kommentare.
eine letzte frage hätte ich allerdings noch, wie kann ich diesen beitrag wieder entfernen?
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4 years ago
hier wurde eine Menge geschrieben und diskutiert. Wie ich sehe, wurde das Ganze auch telefonisch bereits geklärt. Das freut mich.
Viele Grüße Türkan Ü.
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