Hallo,

ich hatte einen Auftrag für einen neuen Internetanschluss DSL 100 Mbps erteilt. Nach 8 Tagen bekam ich einen Anruf von einem Telekom-Vertreter und mir wurde gesagt, dass der Vertrag gekündigt werden muss, weil in meinem Gebäude kein High-Speed-Internet verfügbar ist.
Das Seltsame ist, dass die Telekom-Website zeigt, dass für meine Adresse eine Geschwindigkeit von bis zu 250Mbps verfügbar ist.
Ich bitte Sie, dies noch einmal zu überprüfen und mir mitzuteilen, was getan werden kann, damit ich meinen gewünschten DSL-Anschluss mit 100 Mbps in meiner Wohnung bekomme.

Vielen Dank und Grüße,
Dayashankar Thali Ramesh