‎Vertrag verlängert trotz Kündigungsbestätigung

Vertrag verlängert trotz Kündigungsbestätigung

5 years ago

Moin,

ich habe meinen DSL-Vertrag zum 13.03. gekündigt und auch eine entsprechende Kündigungsbestätigung erhalten.

Meine Telefonnummer wurde auch pünktlich zum neuen Anbieter portiert, aber der Internetzugang über die Telekom funktionierte am 14.03. immer noch.

Im Kundencenter steht nun, mein Vertrag laufe jetzt bis zum 13.03.2021.

Ist hier etwas schiefgelaufen?

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