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Vertrag Ranger wird alter vertrag von denen gekündigt?
7 years ago
Hallo liebe Community,
Ich dumme habe mir tatsächlich über die Fa. Ranger einen neuen Vertrag aufschwatzen lassen...
Das die von ranger sind habe ich nach der Email über die Auftragsübersicht gesehen. Natürlich als Telekom ausgegeben.
Ich habe jetzt schon in Erfahrung gebracht, dass ich nach Erhalt der AB den Vertrag widerrufen kann.
Der MA hatte erzählt es würde automatisch umgestellt werden usw. Heißt es nun das die meinen Vodafone vertrag kündigen? Geht das überhaupt? Nicht das ich den Telekom Vertrag widerrufe & Vodafone auch gekündigt ist und ich ohne Anschluss dastehe...
Ich bereue es soooo sehr abgeschlossen zu haben...
Kann mit einer helfen?
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7 years ago
@Gelöschter Nutzer
Aus dem Beitrag geht nicht hervor, ob die Telekom mit der Kündigung
des vorhandenen Vodafone-Anschlusses beauftragt wurde.
Aus gutem Grund lassen die "Ranger" meist keinen Durchschlag für den
Kunden da, sondern lassen ihn auf einem Tablet unterschreiben...
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7 years ago
Dann kann die Kündigung durch die Telekom bei Vodafone erfolgen.
Auch wenn viele Kunden mit Fa. Ranger nicht zufrieden sind, kann es ja doch auch sein, dass es bei dir glatt läuft.
Wenn du jetzt bereits eine Vertragszeit bis Juli 2019 bei VF hast, dann wird sich bis dahin nichts ändern. Du würdest dann im nächsten Jahr wechseln.
Du hast einen DSL-Anschluss bei Vodafone oder einen Kabelanschluss?
Bei zweiterem könntest du recht schnell zwei Anschlüsse haben. Das wäre dann ungünstiger.
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7 years ago
@Gelöschter Nutzer
Wenn Du einen Kabelanschluss (über Fernsehkabel) mit Fernsehen bei Vodafone hast und künftig auch kein Fernsehen mehr von Vodafone willst, bitte beachten, das Fernsehen in jedem Falle gesondert von dir gekündigt werden muss.
Internet und Telefon kündigt die Telekom in deinem Namen, wenn du den Auftrag dazu erteilt hast.
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7 years ago
Vielen Dank für die Antwort!
Aber wenn ich TK widerrufe bleibt bei VF alles beim alten, oder?
Habe nur DSL Anschluss...
Eig kann alles zurück genommen werden oder bin ich nach Widerruf noch in irgendetwas verstrickt?
In der Regel wird der Auftrag erfasst mit dem Wechselwunsch und du erhältst dann das Potierungsformular zugeschickt und du musst es unterschreiben und zurückschicken. Dann kann die Kündigung durch die Telekom bei Vodafone erfolgen. Auch wenn viele Kunden mit Fa. Ranger nicht zufrieden sind, kann es ja doch auch sein, dass es bei dir glatt läuft. Wenn du jetzt bereits eine Vertragszeit bis Juli 2019 bei VF hast, dann wird sich bis dahin nichts ändern. Du würdest dann im nächsten Jahr wechseln. Du hast einen DSL-Anschluss bei Vodafone oder einen Kabelanschluss? Bei zweiterem könntest du recht schnell zwei Anschlüsse haben. Das wäre dann ungünstiger.
Dann kann die Kündigung durch die Telekom bei Vodafone erfolgen.
Auch wenn viele Kunden mit Fa. Ranger nicht zufrieden sind, kann es ja doch auch sein, dass es bei dir glatt läuft.
Wenn du jetzt bereits eine Vertragszeit bis Juli 2019 bei VF hast, dann wird sich bis dahin nichts ändern. Du würdest dann im nächsten Jahr wechseln.
Du hast einen DSL-Anschluss bei Vodafone oder einen Kabelanschluss?
Bei zweiterem könntest du recht schnell zwei Anschlüsse haben. Das wäre dann ungünstiger.
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7 years ago
Was ist eigentlich das Problem?
Nicht das ich die Firma gut leiden kann, aber an so einem Vertrag ist ja prinzipiell nichts verkehrtes.
Ganz normaler Telekom Vertrag.
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7 years ago
@Gelöschter Nutzer
Natürlich kannst du widerrufen.
Du wirst eine schriftliche Auftragsbestätigung mit schriftlicher Widerrufsbelehrung bekommen und dann hast du auch alle Vertragsdaten und Informationen für den Widerruf.
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7 years ago
Warum ist der neue Vertrag schlechter? Du bist bei der Telekom Neukunde.
Dann hast du aktuell die 19,95 € Aktion. Das ist doch kein schlechtes Angebot. Fährst du damit wirklich schlechter?
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7 years ago
Danke Piwi!
Ja 19,95 f. 6 Monate danach 39,95 € bei VF momentan 34,95 €
Aber 1 Jahr lang dann doppelt zu bezahlen ist halt auch der Knackpunkt. Werde mir die AB dann aber mal genau anschauen und ggf neu überdenken...
Ich hoffe ich bin einfach nie wieder so schwach und lass Vertragsaufschwätzer in die Wohnung
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Accepted Solution
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7 years ago
@Gelöschter Nutzer
Natürlich kannst du widerrufen.
Du wirst eine schriftliche Auftragsbestätigung mit schriftlicher Widerrufsbelehrung bekommen und dann hast du auch alle Vertragsdaten und Informationen für den Widerruf.
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7 years ago
gerne biete ich Ihnen an: Lassen Sie uns morgen oder Montag telefonieren (heute wird in einem Großteil der von mir verwendeten Systeme ein Update eingespielt, daher macht heute ein Telefonat keinen Sinn). Dann besprechen wir, ob ein Risiko der doppelten Bezahlung besteht- und ob der Auftrag verworfen oder ausgeführt werden soll.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus? Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Benjamin P.
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7 years ago
Guten Morgen zusammen,
Weiß jemand wann die Auftragsbestätigung normalerweise ankommt?
Ranger MA war am Freitag 29.06 und dann habe ich abends auch die Auftragsübersicht.de Mail bekommen aber seitdem nichts...
Ich bin echt ungeduldig... Von anderen Firmen kommt Post immer zwischen 2/3 Werktagen
Danke vorab!
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7 years ago
die Auftragsbestätigung wird generiert, wenn der Wechseltermin fest steht. Im Regelfall ist der Wechseltermin das Vertragsende bei Deinem Anbieter. Wenn Du in Deinen Unterlagen nachschaust, findest Du die Vertragslaufzeit. Es kann also noch dauern, bis Du unsere Auftragsbestätigung erhältst.
Bitte sieh Dir auch meine E-Mail an.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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