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3 years ago
muss ich einen Übernahme des Vertrags durchführen?
Ja. Die kostet ein paar Euro. Rufnummer bleibt erhalten.
0
3 years ago
wenn ja wie geht das?
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrags?
3
Answer
from
3 years ago
Danke habe es gefunden, aber da steht was von Online-Ident, was oder wie geht das?
Welche Unterlagen benötige ich?
Reicht es nicht wenn ich mich beim Kundencenter anmelde?
Wie hoch ist der Betrag?
Geht die Ident auch mit der Personalausweis App?
Danke für eure Hilfe
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from
3 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/legitimation/video-ident
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3 years ago
Wenn Du in einen Telekom Shop gehst, dann geht das vermutlich einfacher aber mit u.U. abweichenden Konditionen.
"Online-Ident" ist mittlerweile die Regel - bei Prepaid schon seit Jahren.
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Wenn Du in einen Telekom Shop gehst, dann geht das vermutlich einfacher aber mit u.U. abweichenden Konditionen.
"Online-Ident" ist mittlerweile die Regel - bei Prepaid schon seit Jahren.
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3 years ago
Hallo Holger,
telefonisch habe ich dich gerade nicht erreichen können.
Zum Thema Vertragsübernahme hast du ja schon einige Tipps bekommen. Wenn du dich nicht so gern online identifizieren lassen möchtest, kannst du mit dem Übernahmeformular auch zu unseren Kollegen in einen Telekom Shop gehen.
Ein Wechsel von Family Card in eine Plus Karte ist dann jedoch erst mit der nächsten Vertragsverlängerung möglich.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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