Verständnisfrage

vor 3 Monaten

Moin, ich muss es nochmal auf diesem Wege versuchen.  In der Hoffnung eine plausible Antwort zu erhalten.

Mein Tarif ist Magenta Zuhause Regio M…….50 MBits im Download. Ich würde gern upgraden auf 100 MBits Download( Regio L).

Mein Nachbar zur linken hat es schon, mein Nachbar zur rechten. Hat es nicht und benötigt es auch nicht. Wenn ich die. Verfügbarkeitsprüfung bei der Telekom oder EweTel mache, wird für meine Adresse Hausnummer 14 mitgeteilt das 100 MBits nicht verfügbar sind. Wenn ich die Hausnummer  meiner Nachbarn eingebe (Nr 12 bzw 14a) dann sind 100 MBits für die lieben Nachbarn verfügbar…..?…..?……?……..?………warum ist das so ? Im Chat bei der Telekom konnte man mir nicht helfen. EweTel (Regiopartner) konnte es mir auch nicht erklären………es geht halt nicht ……..Hat hier jemand eine Lösung parat ? Danke für eure Hilfe und Beste Grüsse

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