Gelöst

Verlegung Telefonkabel Baumschnitt

vor 19 Tagen

Guten Tag,

für anstehende Baumschnittarbeiten ist eine temporäre Verlegung eines Telefonkabels notwendig (Nummer eines Mastens ist bekannt).  Bei der Hotline 08003301000 aus einem anderen Beitrag werde ich nur auf die Bauherrenhotline 08003301903 verwiesen und diese schmeißt mich ohne Angabe einer Telefonnummer, um die es geht, raus.

Wer kann mir hier helfen?

Vielen Dank!

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von wolliballa am 02.12.2025 13:25 eskaliert.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 19 Tagen

      Die 0800 330 1000 Stichwort Störung, dort wird dann eine temporäre Verlegung aus eben jenen Gründen in die Wege geleitet. Nicht abwimmeln lassen. Bauherren haben damit nix am Hut, hast ein neues Haus gebaut oder willst es ändern, dann ja. Wenn der kahle Strump gekürzt werden soll dann die 1000.

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    • vor 19 Tagen

      @BaumdienstMaurerGmbH Ich hoffe, das ist nicht so dringend. Denn üblicherweise ( wenn das kein Notfall/ Sturmschaden ist) dauert das ein paar Wochen.  Ich eskaliere dennoch mal.

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    • vor 19 Tagen

      Hallo @BaumdienstMaurerGmbH,

       

      vielen Dank für die Nachfrage zum Ablegen der oberirdischen Linie. Ich helfe gern weiter.😀

       

      Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus.

      Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".

      Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

       

       

      2

      von

      vor 19 Tagen

      Guten Morgen Melanie,

      vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich habe dir dort unsere Festnetznummer angegeben. Dort bin ich von 7 bis 15 Uhr erreichbar.

      Ich danke für deine Hilfe.

      Liebe Grüße

      Baumdienst Maurer GmbH

      Sina-Vanessa S.*

      *gelöscht wg. Datenschutz

      0

      von

      vor 18 Tagen

      Hallo @BaumdienstMaurerGmbH,

       

      vielen Dank für das spontane Gespräch.

      Ich habe alle notwendigen Daten aufgenommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit diese sich mit Ihnen in Verbindung setzt.

       

       

      Grüße Detlev

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