Bei der Kontaktaufnahme wegen Störung (Meldung über ein von einem Landwirt durchgeschnittenes Glasfaserkabel) wurde mir bis zu zweimal in absonderliche Telefonaten, mitgeteilt, ich solle wirklich darüber nachdenken, meinen Tarif von 150 Mbit/s auf 300 Mbit/s zu erhöhen, da Spitzenwerte über 300 Mbit/s auftraten. Das finde ich seltsam, es ist Aufgabe der Telekom, die Geschwindigkeit auf 150 Mbit/s zu schalten. Ich bin kein Gamer aber sehe nur Youtube (was dann mal träger wird) und download Software.
Ich verstehe nach Recherchen im Internet das es beim Aufbau einer Stream zu erhöhten Mbits Werten kommen kann.
Es kommt mir wie ein unerwünschtes und zielloses Verkaufsgespräch vor.
Lieg ich hier falsch?
Akzeptierte Lösung
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vor einer Stunde
Es kommt mir wie ein unerwünschtes und zielloses Verkaufsgespräch vor.
Lieg ich hier falsch?
Bei der Kontaktaufnahme wegen Störung (Meldung über ein von einem Landwirt durchgeschnittenes Glasfaserkabel) wurde mir bis zu zweimal in absonderliche Telefonaten, mitgeteilt, ich solle wirklich darüber nachdenken, meinen Tarif von 150 Mbit/s auf 300 Mbit/s zu erhöhen, da Spitzenwerte über 300 Mbit/s auftraten. Das finde ich seltsam, es ist Aufgabe der Telekom, die Geschwindigkeit auf 150 Mbit/s zu schalten. Ich bin kein Gamer aber sehe nur Youtube (was dann mal träger wird) und download Software.
Ich verstehe nach Recherchen im Internet das es beim Aufbau einer Stream zu erhöhten Mbits Werten kommen kann.
Es kommt mir wie ein unerwünschtes und zielloses Verkaufsgespräch vor.
Lieg ich hier falsch?
Nein, du liegst nicht falsch, leider kommt das immer wieder vor dass man eine Störung melden will und der Gesprächspartner eher an einem Upselling oder einem Crossselling interessiert ist.
Liegt wohl dran dass auch diese Leute Druck von oben bekommen verkaufen zu müssen.
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vor einer Stunde
Lieg ich hier falsch?
Bei der Kontaktaufnahme wegen Störung (Meldung über ein von einem Landwirt durchgeschnittenes Glasfaserkabel) wurde mir bis zu zweimal in absonderliche Telefonaten, mitgeteilt, ich solle wirklich darüber nachdenken, meinen Tarif von 150 Mbit/s auf 300 Mbit/s zu erhöhen, da Spitzenwerte über 300 Mbit/s auftraten. Das finde ich seltsam, es ist Aufgabe der Telekom, die Geschwindigkeit auf 150 Mbit/s zu schalten. Ich bin kein Gamer aber sehe nur Youtube (was dann mal träger wird) und download Software.
Ich verstehe nach Recherchen im Internet das es beim Aufbau einer Stream zu erhöhten Mbits Werten kommen kann.
Es kommt mir wie ein unerwünschtes und zielloses Verkaufsgespräch vor.
Lieg ich hier falsch?
Nein, getreu dem Motto man kann es ja mal probieren wird die Gelegenheit genutzt um den Vertrag zu "optimieren".
Finde ich nicht schön, scheint aber gewollt zu sein 🤷♂️
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vor einer Stunde
Es kommt mir wie ein unerwünschtes und zielloses Verkaufsgespräch vor.
Bei der Kontaktaufnahme wegen Störung (Meldung über ein von einem Landwirt durchgeschnittenes Glasfaserkabel) wurde mir bis zu zweimal in absonderliche Telefonaten, mitgeteilt, ich solle wirklich darüber nachdenken, meinen Tarif von 150 Mbit/s auf 300 Mbit/s zu erhöhen, da Spitzenwerte über 300 Mbit/s auftraten. Das finde ich seltsam, es ist Aufgabe der Telekom, die Geschwindigkeit auf 150 Mbit/s zu schalten. Ich bin kein Gamer aber sehe nur Youtube (was dann mal träger wird) und download Software.
Ich verstehe nach Recherchen im Internet das es beim Aufbau einer Stream zu erhöhten Mbits Werten kommen kann.
Es kommt mir wie ein unerwünschtes und zielloses Verkaufsgespräch vor.
Lieg ich hier falsch?
so ist es leider...
Und das sollte nicht so sein
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vor 49 Minuten
Es kommt mir wie ein unerwünschtes und zielloses Verkaufsgespräch vor.
Bei der Kontaktaufnahme wegen Störung (Meldung über ein von einem Landwirt durchgeschnittenes Glasfaserkabel) wurde mir bis zu zweimal in absonderliche Telefonaten, mitgeteilt, ich solle wirklich darüber nachdenken, meinen Tarif von 150 Mbit/s auf 300 Mbit/s zu erhöhen, da Spitzenwerte über 300 Mbit/s auftraten. Das finde ich seltsam, es ist Aufgabe der Telekom, die Geschwindigkeit auf 150 Mbit/s zu schalten. Ich bin kein Gamer aber sehe nur Youtube (was dann mal träger wird) und download Software.
Ich verstehe nach Recherchen im Internet das es beim Aufbau einer Stream zu erhöhten Mbits Werten kommen kann.
Es kommt mir wie ein unerwünschtes und zielloses Verkaufsgespräch vor.
Lieg ich hier falsch?
Na das kann man sehen, wie man will. Ziel eines jeden Unternehmens ist es nun mal Absatz/Umsatz zu generieren.
Es soll hier auch schon Leute gegeben haben, die sich beschwert haben, weil kein Angebot kommt.
Wenn der Kundenberater nichts anspricht, dann hat er aus Sicht des Unternehmens seine Arbeit nicht richtig gemacht.
Sicher sollte vorrangig die Störungsbeseitigung im Mittelpunkt stehen, etwas neues anzubieten ist aber nicht verkehrt.
Wozu wurde der Glasfaserausbau denn auch gemacht ? Um auf langsamen Geschwindigkeiten weiter zu arbeiten oder etwas schneller unterwegs zu sein ?
Ist Deutschland Entwicklungsland in Sachen Internetgeschwindigkeit ?
Viele wollen unbedingt mehr und müssen sich leider gedulden, weil nicht alles auf einen Schlag geht.
3
von
vor 45 Minuten
Wenn der Kundenberater nichts anspricht, dann hat er aus Sicht des Unternehmens seine Arbeit nicht richtig gemacht.
Sicher sollte vorrangig die Störungsbeseitigung im Mittelpunkt stehen, etwas neues anzubieten ist aber nicht verkehrt.
Es kommt mir wie ein unerwünschtes und zielloses Verkaufsgespräch vor.
Bei der Kontaktaufnahme wegen Störung (Meldung über ein von einem Landwirt durchgeschnittenes Glasfaserkabel) wurde mir bis zu zweimal in absonderliche Telefonaten, mitgeteilt, ich solle wirklich darüber nachdenken, meinen Tarif von 150 Mbit/s auf 300 Mbit/s zu erhöhen, da Spitzenwerte über 300 Mbit/s auftraten. Das finde ich seltsam, es ist Aufgabe der Telekom, die Geschwindigkeit auf 150 Mbit/s zu schalten. Ich bin kein Gamer aber sehe nur Youtube (was dann mal träger wird) und download Software.
Ich verstehe nach Recherchen im Internet das es beim Aufbau einer Stream zu erhöhten Mbits Werten kommen kann.
Es kommt mir wie ein unerwünschtes und zielloses Verkaufsgespräch vor.
Lieg ich hier falsch?
Na das kann man sehen, wie man will. Ziel eines jeden Unternehmens ist es nun mal Absatz/Umsatz zu generieren.
Es soll hier auch schon Leute gegeben haben, die sich beschwert haben, weil kein Angebot kommt.
Wenn der Kundenberater nichts anspricht, dann hat er aus Sicht des Unternehmens seine Arbeit nicht richtig gemacht.
Sicher sollte vorrangig die Störungsbeseitigung im Mittelpunkt stehen, etwas neues anzubieten ist aber nicht verkehrt.
Wozu wurde der Glasfaserausbau denn auch gemacht ? Um auf langsamen Geschwindigkeiten weiter zu arbeiten oder etwas schneller unterwegs zu sein ?
Ist Deutschland Entwicklungsland in Sachen Internetgeschwindigkeit ?
Viele wollen unbedingt mehr und müssen sich leider gedulden, weil nicht alles auf einen Schlag geht.
Dann wäre der bessere Weg im Anschluss an die Störungsbeseitigung anzurufen und dann dem Kunden einen "besseren" Vertrag anzubieten, oftmals wird aber eine Störung genutzt um den Kunden größere Bandbreiten zu verkaufen und das als notwendig für die Störungsbeseitigung hingestellt, das finde nicht nur ich unpassend.
von
vor 39 Minuten
Wie erwartet, melde ich mich auch dazu!
Ich sehe es anders!
Die Störung wird doch nur aufgenommen und weiter gegeben, danach kann man doch mal was plaudern.
Kunde sagt ggfs. >Danke, nein!<, dann ist es doch erstmal fertig.
Grüßle
0
von
vor 38 Minuten
Die Störung wird doch nur aufgenommen und weiter gegeben, danach kann man doch mal was plaudern.
Kunde sagt ggfs. >Danke, nein!<, dann ist es doch erstmal fertig.
Wie erwartet, melde ich mich auch dazu!
Ich sehe es anders!
Die Störung wird doch nur aufgenommen und weiter gegeben, danach kann man doch mal was plaudern.
Kunde sagt ggfs. >Danke, nein!<, dann ist es doch erstmal fertig.
Grüßle
@pamperlapescus restintelligenz
es ist trotzdem nervig. wenn ich was will, melde ich mich selber
und oft ist bei "Nein, danke", trotzdem ein TArifwechsel durchfeührt worden...
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