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Verfügbarkeitscheck DSL 16 MBit/s, direkte Nachbarn 250 MBit/s

5 years ago

Hallo *,

 

ich wohne in einem Reiheneckhaus mit 9 Häusern in Hausnr. 104. (genaue Adresse siehe Profil, Nachbarn in der Reihe haben die Hausnummern 106, 108, ...120)

Mich verwirrt der Verfügbarkeitscheck der Telekom:

 

  • 104: MagentaZuhause ist mit bis zu 16 MBit/s im Download und bis zu 2,4 MBit/s im Upload über DSL und bei erhöhter Datenlast bis zu 50 MBit/s im Download und bis zu 10 MBit/s im Upload über LTE verfügbar.
  • 106: MagentaZuhause ist mit bis zu 250 MBit/s im Download und bis zu 40 MBit/s im Upload verfügbar.
    108: MagentaZuhause ist mit bis zu 16 MBit/s im Download und bis zu 2,4 MBit/s im Upload über DSL und bei erhöhter Datenlast bis zu 50 MBit/s im Download und bis zu 10 MBit/s im Upload über LTE verfügbar.
  • 110: MagentaZuhause ist mit bis zu 16 MBit/s im Download und bis zu 2,4 MBit/s im Upload über DSL und bei erhöhter Datenlast bis zu 16 MBit/s im Download und bis zu 2,4 MBit/s im Upload über LTE verfügbar.
  • 112: MagentaZuhause ist mit bis zu 250 MBit/s im Download und bis zu 40 MBit/s im Upload verfügbar.

Beim Vodafone Verfügbarkeitscheck (über DSL):

  • 104: 2020-06-14: An Deiner Adresse ist DSL mit bis zu 175 Mbit/s verfügbar.
  • 106: 2020-06-14: An Deiner Adresse ist DSL mit bis zu 250 Mbit/s verfügbar.
  • 110: 2020-06-14: An Deiner Adresse ist DSL mit bis zu 250 Mbit/s verfügbar.
  • 112: 2020-06-14: An Deiner Adresse ist DSL mit bis zu 250 Mbit/s verfügbar.

Letztes Jahr gab es wohl einen Mangel an VDSL Ports in unserem MFG in der Nähe. Durch Zufall habe ich Techniker dort vor ~4 Wochen getroffen, der sagte, es wären jetzt genug Leitungen und VDSL-Ports vorhanden. Auch die Bestell-Hotline konnte keinen Portmangel im System sehen.

 

Die Frage ist warum für meinen Anschluss in Hausnr. 104 keine höhere Datenrate möglich ist?
Liebes Teamies , könnt ihr mir helfen? Fehlt dort eine Datenaktualisierung?

Viele Grüße,

 

Dirk

1405

12

    • 5 years ago

      Hallo @dleser,

      herzlich willkommen hier in der Community!

      Ich habe mir anhand der Adressen einmal die Auftragslage angeschaut. Es gibt dort noch einen offenen Erweiterungsauftrag, dessen Soll-Erledigungsdatum zuletzt Mitte letzten Monats gesetzt war.

      Da er weiterhin offen ist, werde ich mich einmal an die Leitungsbautechnik vor Ort wenden und nach dem aktuellen Stand dazu fragen. Sobald ich mehr weiß, melde ich mich wieder bei dir.

      Viele Grüße
      Anna Si.

      0

    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Danke für das herzliche Gespräch, @dleser! Fröhlich

      Für den interessierten Mitleser: Ich bekam heute Morgen die Rückmeldung, dass der Bau eines weiteren Querkabels für mehr Verfügbarkeit vor Ort abgeschlossen, die Dokumentation aber noch nicht ganz erledigt war.

      Die Kollegin war so lieb, mich nachmittags auf den neusten Stand zu bringen: Die Doku ist nun fertig und ich konnte gerade die gute Nachricht überbringen, dass spätestens übermorgen die Buchung möglich sein sollte.

      Wie schon am Telefon gesagt: Wenn doch noch etwas sein sollte, melde dich gern wieder hier bei mir. Fröhlich

      Viele Grüße
      Anna Si.

      9

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @dleser

      @Anna J. ist ab morgen wieder da und kann sich direkt darum kümmern.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @dleser 

       

      Leider wird @Anna J. vermutlich erst Morgen wieder aktiv sein. Ist das in Ordnung für dich?

       

      Gruß

      Karsten L.

      Answer

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      5 years ago

      Hi @dleser,

      nun bin ich endlich auch wieder da - soweit ich dich verstehe, gibt es gar nichts mehr zu tun, richtig?

      Also, außer "gern geschehen!" Fröhlich
      Wenn ich dir doch noch mit etwas helfen kann, gib mir natürlich gern Bescheid!

      Viele Grüße
      Anna Si.

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      So, das hat jetzt doch noch zwei Momente länger gedauert, sorry.

      Es gibt im Moment zwei offene Aufträge zur Erweiterung einer Querverbindung auf deinem Leitungsweg. Dieses Querkabel ist voll, weshalb kein Platz mehr darauf ist für einen weiteren Anschluss.

      Der voraussichtliche Abschlusstermin der Erweiterungsarbeiten ist mit Ende Juli angegeben. Das zieht sich also leider doch noch etwas. Traurig

      Ich mache mir für Anfang August, wenn ich wieder im Dienst bin, einen Vermerk, noch einmal auf den Auftrag zu schauen. Danach melde ich mich noch einmal.
      Ist dir das recht? Fröhlich

      Viele Grüße
      Anna Si.

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