Solved

Verbindungsprobleme mit Speedport W 925V.

5 years ago

Liebe Telekom-Community,

 

ich habe leider ständige Verbindungsabrüche mit dem Speedport W 925V aus einer Vertragsverlängerung und Aufstockung auf einer 100er Leitung.

Das Forum scheint voll von solchen Problemen zu sein und der Speedport ist ein kleines Sorgenkind.

Wäre es Möglich einen anderen Router z.B Speedport W 724V zu bekommen? Und falls ja, welcher wäre eine stabilere Alternative?Eine Fritzbox?

 

Kontaktdaten sind ausgefüllt und ich bin heute (So) bzw. Mo-Fr ab 16:00 gut zu erreichen.

 

Danke und beste Grüße,

Lars Wittenbrock

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    • 5 years ago

      @Lars.Wittenbrock 

      Den Oldie 724 würde ich dir nicht mehr empfehlen, dann schon besser einen Speedport Smart 3, wenn es ein Speedport sein soll.

      Ansonsten eine Fritzbox 7590.

      Schau mal hier

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      Answer

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      5 years ago

      Hallo @Lars.Wittenbrock,

      danke für die Rückmeldung. Ich mache dir die Gutschrift gerne fertig. Allerdings sollten wir vorher kurz einmal telefonieren und einen schnellen Datenabgleich durchführen. Melde mich dann morgen gegen 18:30 Uhr, wenn das in Ordnung ist.

      Schönen Gruß Hakan Ö.

      Answer

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      5 years ago

      Hey @Hakan Ö. ,

       

      kein Problem! 18:30 passt super! Danke dir!

      Answer

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      5 years ago

      Danke für das nette Telefonat.

      Wie besprochen, habe ich dir den Betrag gutgeschrieben. Dieser wird mit der nächsten Telefonrechnung verrechnet.

      Bei weiteren Anliegen freue ich mich von dir zu lesen.

      Schönen Gruß Hakan Ö.

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      5 years ago

      Hallo @Stefan D. ,

      in der Zwischenzeit habe ich bereits mit den Kollegen von der Telefonhotline gesprochen. Ich habe mich für den Smart 3 entschieden, der zwar leider monatlich ein wenig teurer ist, aber dafür läuft es bisher optimal und die Probleme sind verschwunden.

       

      Danke dennoch und einen schönen Sonntag,

      Lars W.

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