Moin, 

seit dem ich im HomeOffice bin, ha e ich immer wieder Probleme mit meiner Verbindung über VPN (Cisco Any Connect), dem Speedport Smart 3 und der LAN-Verbindung. Ich muss immer wieder den Router neu starten, um eine "saubere" Verbindung hinzubekommen. 

Es ist dabei offenbar nur die "getunnelte" Verbindung betroffen, die immer wieder gekappt wird, während die anderen LAN-und WLAN Geräte "unberührt" bleiben - hier bleibe. Die Verbindungen bestehen

Meine Frau ist aktuell ebenfalls im HO, hat eine andere Konfiguration - hier scheint die Verbindung (auch VPN , aber nicht über Cisco) weiterhin zu bestehen. 

Lt. Anzeige von Cisco Any Connect ist die Verbindung aktiv; jedoch sind die Verbindungen zu den Datenbanken, Webex, Jabber etc auf einmal unterbrochen ; was ich aber immer erst bemerke, wenn keine Reaktion z. B. im Chat mehr erfolgt, oder Webex keine Daten mehr überträgt (meistens mit länger andauernder "wird gesendet" Anzeige.

Der  IT Support hat diese Verbindungen bereits geprüft, hier liegen keine Auffälligkeiten - mit Ausnahme der "selbst beendeten Berbindungen" vor. Daher wurde ich an den Support meines Providers - die Telekom - verwiesen.

Dieser konnte mit den Angaben nicht viel anfangen (Reduzierung der Antwortzeiten der Serveranfrahen oder ähnlich); könnte aber feststellen, dass die Firmware des Miet-Routers IM Rahmen eines Updates nach einem Geräte-Tausch keine neuere Firmware mehr durchgeführt hat. Daraufhin aus der Ferne neu angestuppst, dann ging es eine Weile - aber jetzt wieder die gleichen Einschränkungen.

Ab und an hilft es, dass ich die Any Connect Verbindung neu starrte - das ist aber nur selten hfreich, da nach kurzer Zeit wieder alles hängt - und dann muss der Router neu gestartet werden. Leider geht es nicht sofort, da meine Frau dann meistens erst ihre Arbeit über die Verbindung zu Ende bearbeiten und speichern muss, so dass ich in der ganzen Zeit nicht produktiv arbeiten und für Kunden erreichbar sein kann.

Was kann ich also tun?

Ich bitte um Prüfung und Lösungsvorschläge, da ich sonst ein ernsthaftes Problem habe und die ständigen Ausfälle nicht mehr rechtfertigen kann.

Vielen Dank vorab!