Solved

Verbindungsabbrüche seit Umstellung

4 years ago

Hallo,

 

gestern Vormittag am 24.02.21 wurde unser Anschluss von dem alten Magenta TV M auf Magenta ZuHause L mit TV Basic umgstellt. Der KVZ steht direkt draußen neben unserem Haus und wurde vor ein paar Jahren mit Glasfaser angeschlossen (Allerdings nicht gegen einen neuen mit Vectoring Funktion getauscht!).

 

Bis Dato lief eigentlich alles gut, bis auf dass unser Receiver (Media Receiver 400) einmal von hinten neugestartet werden musste, da er sich anscheinend aufgehangen hat.

Heute gegen 15:00 Uhr schrieb meine Mutter mir, dass wir seit einer Stunde bereits kein Internet mehr hätten. Sie meinte am Speedport (Smart 2) würde nur Status leuchten und die Link-LED blinken. Daraufhin habe ich einmal die Diagnose laufen lassen, nach einem Neustart der kompletten Leitung durch den Assistenten hat sich leider keine Verbesserung gezeigt. Auffällig war, dass die Verbindung immer nur 2-3 Minuten aufgebaut werden konnte, und dann wieder abbrach.

Das ganze hat sich bis ca. 17 Uhr wiederholt. Aktuell scheint alles wieder in Ordnung zu sein.

 

Hier die letzten Logs, die ich im Speedport finden konnte:

25.02.2021 16:51:15(R010-3) Internetverbindung wurde hergestellt.
25.02.2021 16:51:15(R104) Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen
25.02.2021 16:51:15(R103) Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:51:15(R102) Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen
25.02.2021 16:51:15(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:51:15(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:51:13(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht).
25.02.2021 16:49:30(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
25.02.2021 16:49:30(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).
25.02.2021 16:49:30(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
25.02.2021 16:49:29(OAM1003) OAM Critical event
25.02.2021 16:49:29(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:49:27(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
25.02.2021 16:49:16(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).
25.02.2021 16:49:15(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:49:15(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
25.02.2021 16:49:09(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:49:09(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
25.02.2021 16:49:03(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:49:03(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
25.02.2021 16:49:00(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:49:00(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
25.02.2021 16:48:57(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:48:57(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:48:55(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht).
25.02.2021 16:47:12(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
25.02.2021 16:47:08(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).
25.02.2021 16:47:02(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
25.02.2021 16:47:00(OAM1003) OAM Critical event
25.02.2021 16:47:00(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:46:57(R013) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
25.02.2021 16:46:57(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).
25.02.2021 16:46:44(R010-3) Internetverbindung wurde hergestellt.
25.02.2021 16:46:44(R104) Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen
25.02.2021 16:46:44(R103) Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:46:44(R102) Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen
25.02.2021 16:46:44(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:46:44(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:46:42(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht).
25.02.2021 16:44:59(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
25.02.2021 16:44:57(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).
25.02.2021 16:44:49(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
25.02.2021 16:44:47(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).
25.02.2021 16:43:26(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
25.02.2021 16:42:40(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).
25.02.2021 16:42:38(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
25.02.2021 16:42:37(OAM1003) OAM Critical event
25.02.2021 16:42:37(R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart 2 getrennt.
25.02.2021 16:42:37(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:42:35(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
25.02.2021 16:42:29(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).
25.02.2021 16:42:29(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:42:29(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
25.02.2021 16:42:23(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:42:23(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
25.02.2021 16:42:20(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:42:20(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
25.02.2021 16:42:17(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:42:17(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:42:15(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht).
25.02.2021 16:40:34(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
25.02.2021 16:40:32(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).
25.02.2021 16:40:30(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
25.02.2021 16:40:29(OAM1003) OAM Critical event
25.02.2021 16:40:29(R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart 2 getrennt.
25.02.2021 16:40:29(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet
25.02.2021 16:40:27(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.

 

Nebenbei habe ich bereits eine Störungsmeldung eingereicht, wollte aber trotzdem nochmal hören, was hier so dazu gesagt wird.

Soweit ich mich erinnere kommt unsere Leitung vom Nachbarn über einen APL (In der Umstellung hieß es auch, dass die Leitung an der Addresse von unserem Nachbarn umgestellt wurde).

800

10

    • 4 years ago

      @luk4sVerwendest Du PowerLAN ?

      8

      Answer

      from

      3 years ago

      Hi @luk4s,

       

      du hast dort als Router die 7590 am Start, nicht die AXVersion, wenn ich das richtig sehe.
      Seit wann ist die dort in Betrieb? Als FW läuft da die 154.07.39. Wenn mich nicht alles täuscht, ist diese Firmware für die AX -Version freigegeben und die offizielle Version für die 7590 ist weiter hin die 7.29.

      Kann es sein, dass sich die Abrrüche mit dem Update auf 7.39 decken?

       

      Viele Grüße

       

      Torsten S.

      Answer

      from

      3 years ago

      Hi @Torsten S. ,

       

      tatsächlich ist es die 7590, allerdings mit der offiziellen Beta aus dem Fritz Labor. Ob das damit zusammen hängt, kann ich leider nicht sagen. Kann natürlich sein, aber hatte halt an den neuen Access-Point gedacht, weil ich seit dem die Meldungen in den Ereignissen gesehen habe. Obwohl mir da eben auch noch eingefallen ist, dass ich an dem Tag den Router einmal neu gestartet hatte.

       

      Wäre gut wenn sich hier Mal ein AVM Experte zu äußern könnte.🤔

       

      Grüße

       

      Lukas

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @luk4s

       

      luk4s

      Wäre gut wenn sich hier Mal ein AVM Experte zu äußern könnte.

      Wäre gut wenn sich hier Mal ein AVM Experte zu äußern könnte.:denkendes_Gesicht:
      luk4s
      Wäre gut wenn sich hier Mal ein AVM Experte zu äußern könnte.:denkendes_Gesicht:

      wir haben gerade im Thread https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Teil-4-Jetzt-wieder-mit-AVM-Experten-zu-Fritz-Box-amp-Co/m-p/5625347/highlight/true#M556605 wieder die Experten zu Besuch bei uns in der Community.

      Melde dich dort gerne mit deiner Anfrage. Fröhlich 

       

      Danke & Gruß 

      Ina B. 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Nein.

       

      Hab aber gestern Abend noch mit der Hotline telefoniert und die meinten da wären zwei Kufperdrähte die nicht richtig isoliert wären und erst jetzt durch die 100k aufgefallen sind.

      0

      Unlogged in user

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