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Verbindung zum Telefonieserver und zum internet unterbrochen
2 years ago
Habe schon alle empfohlenen Handlungen gecheckt.
Ich bin über WLAN "ohne Internet verbunden" und im Telefon sagt mir die Stimme dass ich aktuell nicht telefonieren kann weil meine internetverbindung unterbrochen ist.
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2 years ago
Hallo @KessyBo.50,
willkommen in der Community.
Habe schon alle empfohlenen Handlungen gecheckt.
Habe schon alle empfohlenen Handlungen gecheckt.
Gerne einmal etwas näher auf diese eingehen, ansonsten fällt es schwer richtige Empfehlungen zu geben.
Ich bin über WLAN "ohne Internet verbunden" und im Telefon sagt mir die Stimme dass ich aktuell nicht telefonieren kann weil meine internetverbindung unterbrochen ist.
Ich bin über WLAN "ohne Internet verbunden" und im Telefon sagt mir die Stimme dass ich aktuell nicht telefonieren kann weil meine internetverbindung unterbrochen ist.
Um das einmal einzugrenzen:
VG
Peuki
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2 years ago
Dann ist es aber ein Firmwarebug des Routers.
An meinem Speedport (W 724V) bleiben nach einem Neustart die Systemmeldungen erhalten.
(Hab gerade meine Internetverbindung gekillt)
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2 years ago
@Gelöschter Nutzer
Hängt von der Art und Weise ab, wie man einen "Neustart" initiiert. Über das Menü oder durch unterbrechen der Stromversorgung des Routers.
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2 years ago
Auf dem Router leuchten "Status", "Link", "Online" und "Wlan"
Also Online ist der Router schon mal und synchronisiert auch mit der Gegenstelle. Wenn die "Telefonie"-LED nicht leuchtet, ist entweder der SIP-Server down oder die Rufnummern sind nicht im Speedport registriert.
Da nach der Leitungsdiagnose eine Flächenstörung ermittelt wurde, liegt das Problem mit höchster Wahrscheinlichkeit auf Telekom-Seite.
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2 years ago
Hallo @KessyBo.50
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier
- Welcher Router , welche Firmware
- PowerLAN im Einsatz?
- Welcher Vertrag
Was kommt dabei raus?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Das geht auch über Mobilfunk mit dem Smartphone.
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2 years ago
Danke für den Tip. Dort steht, dass ich von einer Flächenstörung betroffen bin. Was immer das heißt.
Hallo @KessyBo.50 Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier - Welcher Router , welche Firmware - PowerLAN im Einsatz? - Welcher Vertrag Was kommt dabei raus?: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen Das geht auch über Mobilfunk mit dem Smartphone.
Hallo @KessyBo.50
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier
- Welcher Router , welche Firmware
- PowerLAN im Einsatz?
- Welcher Vertrag
Was kommt dabei raus?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Das geht auch über Mobilfunk mit dem Smartphone.
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2 years ago
Danke für den Tip. Dort steht, dass ich von einer Flächenstörung betroffen bin. Was immer das heißt.
Bedeutet, dass ein ganzes Gebiet von einer Störung betroffen ist und Du nur warten kannst bis die Störung, an deren Entstörung mit Hochdruck gearbeitet wird, behoben ist.
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2 years ago
Danke für die schnelle Hilfe an Alle. Funktioniert wieder alles !!!
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2 years ago
Welchen Router hast du? (Ich gehe mal vom Smart 3 aus, wenn er mit dir sabbelt.)
Wie verhält sich die Link-LED? Ist Aus?, blinkt?, oder leuchtet permanent?
Welchen Tarif hast du? (Nur bei Regio relevant)
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2 years ago
Danke für den Tip. Dort steht, dass ich von einer Flächenstörung betroffen bin. Was immer das heißt.
Bedeutet, dass ein ganzes Gebiet von einer Störung betroffen ist und Du nur warten kannst bis die Störung, an deren Entstörung mit Hochdruck gearbeitet wird, behoben ist.
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2 years ago
Danke für die schnelle Hilfe an Alle. Funktioniert wieder alles !!!
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