Verbindung fehlgeschlagen

vor einem Monat

Ich bin vor vielen Jahren ( ca 7 Jahren ) nicht ohne Grund von der Telekom gegangen.

Leider musste Ich zwecks Umstellung auf Glasfaser einen Auftrag mit mehreren Vertägen an die Telekom abgeben.

Ich hatte gehofft, dass man als unbeschriebenes Blatt nach 7 Jahren keine Account Leichen im Vertragswesen bei der Telekom wieder erweckt.

Doch leider scheinen alle Auftragsbezogenen Links in Emails mit Geschäftskunden relevanten Umleitungen versehen und ich sehe, dass die ehemalige Email Adresse alte Kontaktdazen enthält und auch keinerlei Aufträge oder Vertäge zugeordnet sind.

warum löscht die Telekom Kundendaten nach 7 Jahren nicht einfach. Hätte ich eine DSGVO Anfrage abgeben sollen, mit dem Hinweis Recht auf vergessen?

Ich bin mir heute schon ziemlich sicher, dass der morgige Termin gründlich schief gehen wird, denn selbst der Alternative Login im Kundencenter mittels Zugangsnummer ergibt:

„Diese Zugangsnummer konnte leider nicht gefunden werden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe.„

Habe heute schonmal die Verwendung des Speedport Smart 4r am Anschluss vorbereitet und kurz getestet:

„Verbindung fehlgeschlagen (r56-0034 - Der Zugang zu T-Online ist nicht möglich, da der genutzte T-Online Tarif nicht zu dem bestehenden DSL-Anschluss passt).Bitte überprüfen Sie Ihre Zugangsdaten und achten Sie auf die Schreibweise.“

Ich hoffe ein Teil dieser Meldungen machen Sinn am Vortag. Ist das so?

Der Speedport Smart4 ist wohl auch eine technische Katastrophe . Kein DHCP6PD wenn ich hier die Easybell Zugangsdaten eintrage.

Falls es doch irgendwie geht morgen, werde ich wohl meinen DrayTek Vigor 165 wieder in betriebnehmen bis die Telekom es schafft den gewünschten Anschluss zu erfüllen.

Dieses Speedportgelumpe muss man ja auch mieten 7,95, richtig?

Es ist so fragwürdig warum die Telekom auch temporär erstmal zu ihrem DSL wechselt und meinem bisherigen gut funktionierenden Anbieter EASYBELL in meinem Namen kündigt bevor dann Glasfaser kommen soll. 

122

0

15

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    1071

    0

    4

    Gelöst

    in  

    2818

    0

    5

    Gelöst

    in  

    911

    0

    2

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...