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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Guten Abend @Aleajacta,
herzlich willkommen in unserer Community.
Besten Dank, für das ausgefüllte Profil. So konnte ich schon einmal nach dem Ausbau schauen. Leider kann ich den Stand der Homepage bestätigen. Derzeit ist kein Ausbau oder eine Erweiterung geplant. Eine Aktualisierung der Ausbau-Planungen erfolgt immer Quartalsweise.
Es besteht ein älterer Tarif, ggf. Interesse an einer Anpassung? Falls ja, dann gerne Bescheid geben, wann es mit einem telefonischen Kontakt passt.
Bild nicht vorhanden
Einen guten Start ins Wochenende wünsche ich.
Gruß Jacqueline G.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Bandbreite mit VDSL 50 ist für MagentaEINS Plus ausreichend. Was hier jedoch wechselverhindernd ist, ist z.B. die MagentaCLOUD, der Inklusivnutzer und die zusätzlich gebuchten Rufnummern (MSN). Bei MagentaEINS Plus ist nur der reine "nackte" Tarif mit drei oder weniger Rufnummern möglich. Wenn man dann wechseln möchte, wäre eine Abmeldung der Optionen nötig, sowie die Reduzierung der Rufnummern. Beim Mobilfunkvertrag müsste man schauen, welche Optionen hier ggf. aktiv sind.
Gruß Jacqueline G.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Jacqueline G. ,
ich muss nochmal auf das Thema MagentaEins Plus zurückkommen:
Die MagentaCloud nutze ich nicht, Kündigung wäre also kein Problem.
Der Inklusivnutzer wird nur für das Mail-Postfach genutzt, der könnte auch auf Freemail umgestellt werden.
Von den vorhandenen MSNs nutze ich zur Zeit genau drei, eine Reduzierung auf diese(!) drei wäre also möglich.
Es würde mich interessieren, ob weitere Details des Mobilfunkvertrags gegen einen Wechsel sprechen.
Was mich jedoch stutzig macht: Wenn ich eine Online-Prüfung zum Wechsel auf MagentaEins Plus mit meiner Adresse mache und angebe, ein Neukunde zu sein (=keine wie auch immer gearteten Optionen gebucht), wird mir auch angezeigt, dass dieser Tarif an dieser Adresse nicht zur Verfügung steht?
Ich würde wirklich gerne wechseln, könnten Sie nochmal genauer prüfen, ob dies nach Ausräumen der Hindernisse (=gebuchten Optionen) tatsächlich möglich wäre?
Und wie sieht es mit der Mitnahme von Rufnummern aus den Mobilfunkverträgen aus? Es besteht eine FamilyCard und ein Prepaid-Tarif.
Natürlich würde man gerne weder Festnetz- noch Mobilfunknummer verlieren...
Vielen Dank vorab,
Aleajacta
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Aleajacta,
leider habe ich dich gerade nicht erreicht. Schreib mir gern, wann es besser passt.
Die FamilyCard und der Prepaidvertrag können in Community Cards gewandelt werden.
Lieben Gruß, Melanie B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von