Liebes Telekom Team,
wir haben an unserem DSL-Anschluss vor etwa 2 Jahren MagentaZuhauseM mit max. 50 MBit/s gebucht. Da zum damaligen Zeitpunkt nur 25 MBit/s möglich waren, sind wir allerdings im 25 MBit/s Tarif gelandet.
Seit der kürzlichen Umstellung auf BNG synct unsere Leitung nun auf 40/7,7 MBit/s. Wir bekommen durch den BNG Shaper künstlich begrenzt aber nach wie vor nur 25/5 MBit/s.
Gerne würden wir natürlich VDSL50 nutzen, für das ja auch bezahlt wird - auch wenn letztendlich "nur" 40/7,7 MBit/s ankämen. Die Leitungsdämpfung sollte die VDSL50-Schaltung zulassen. In der Verfügbarkeitsprüfung der Telekom wird leider nach wie vor maximal VDSL25 ausgewiesen.
Da man mir an der Hotline nicht wirklich weiterhelfen konnte, würde ich mich freuen, wenn Ihr einmal die technischen Gegebenheiten unserer Leitung prüfen könntet. Entsprechende Screenshots des Routers sind anbei.
Gibt es eine Lösung, die künstliche Drossel zu umgehen?
Beste Grüße,
Marco
Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Wie eben im Telefongespräch mitgeteilt, wird es kein Vectoring an dem Anschluss geben, da der APL des Hauses direkt am Hauptverteiler der Vermittlungsstelle hängt. Aber schon jetzt kann VDSL 50 gebucht werden. Ich habe die Buchung dazu gerade durchgeführt. Der bestehende Vertrag bleibt dabei unverändert bestehen. Als Umstellungsdatum ist der 23.07.2019 eingetragen.
Ich wünsche noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Jürgen U.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Jürgen U.Die Schaltung wurde soeben vorgenommen, die Leitung überträgt nun gemessene 35 / 7 MBit/s.
Das hat ja reibungsloser geklappt als gedacht! Vielen herzlichen Dank für deine Bemühungen!
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