Gelöst

VDSL 250 laut Ausbaukarte verfügbar aber nich bestellbar

vor 6 Jahren

Laut der Ausbau Karte der Deutschen Telekom ist in Bad Dürrenberg inklusive meiner Straße und Adresse VDSL 250 seit Anfang Dezember 2018 verfügbar. Natürlich hatte ich schon Anfang November vorbestellt. Jetzt haben wir Februar und ich habe noch nichts bekommen weder eine Bestätigung meiner Bestellung noch eine Zusage oder Absage. Meine Frage an die Telekom ist: Wann kann ich endlich meine Magenta XL mit Entertain Plus bekommen? Wie lange soll ich denn noch warten? Ich als Vorbesteller der auf jeden Fall den laut Karte verfügbaren schnellsten Tarif haben möchte, bekommt ihn wahrscheinlich nicht. Nachbarn die Luftlinie 20 Meter entfernt wohnen und ihn wahrscheinlich nicht wollen oder vorbestellt haben die können bestellen. Bei mir steht immer nur ,,Demnächst Verfügbar“ 175Mbit Download und 40 MBit Upload. Nur wann denn endlich!?

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @maikroscher,

    da bin ich wieder. Im System sehe ich, dass du schon einen größeren Tarif gebucht hast und eine weitere
    Umstellung nächste Woche stattfindet.

    Ich wünsche dir und deiner Familie ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch in das neue Jahr.

    Mit freundlichen Grüßen
    Manuel D.

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