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3 years ago
@steinhilber_ralf
Welchen Vertrag haben Sie gebucht?
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3 years ago
Den Magenta L (2)
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3 years ago
Entweder ist die Leitung im Haus defekt oder 250 mbit/s werden niemals,funktionieren.
Die Leitungslänge ist mit über 500m prognostiziert. Soviel zu Magenta XL
Selbst Magenta L ist da schon an seinen Grenzen. Also kannst du nur hoffen, das es verbesserungspotential im Haus gibt.
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3 years ago
Da braucht man erstmal nichts prüfen, da der Status im Router steht.
Interessant wäre jetzt ein Bild vom Spektrum und ob mehrere TAE vorhanden sind bzw. Powerline genutzt wird.
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3 years ago
@steinhilber_ralfich würde mal Störung melden da ASSIA bereits aktiv ist wie @Stefan richtig erkannt hat und die Bandbreite ist auserhalb der AGB
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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Answer
from
3 years ago
@steinhilber_ralf
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich möchte dir gerne einen Tipp mitgeben:
Du hast eine Bandbreite von max ca nur 65MBit/s zur Verfügung. Mehr geht anscheinend nicht. Aufgrund des L Vertrages werden die 90% Mindestbandbreite nicht erreicht und dir würde ein Minderpreis zustehen. Jedoch würde die Telekom eher auf den M Tarif zurück stufen..
Da wirst du sicherlich nur ca 50 MBit dann zur Verfügung haben... Eine Minderung von 15 Mbit.
Diese 15 Mbit würde ich heute aufgrund HomeOffice, TV usw nicht verzichten wollen. Ich würde den L Tarif dann so behalten, bei 65MBit/s und den normalen Preis zahlen, als auf 50Mbit/s zurück zu gehen.
Überlege dir das mal, ob dir 15 MBit für ein paar Euro mehr, viel wert ist...
Gruß Marcel
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3 years ago
Danke für deine Antwort,so sehe ich das auch werde es dann so belassen.
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3 years ago
Ich würde es auch behalten, zumal bei Magenta M dein Upload auch von aktuell 20 auf 10 Mbit gedrosselt würde. Klar die vollen 100/40 währen schön für den vollen Preis von Magenta L, aber mehr geht da wohl aufgrund der Leitungslänge nicht. Hast du mal nachgesehen on bei dir für den L auch die Hybrid Turbo Tarif Option zur Verfügung steht, könnte da was bringen wenn guter LTE Mobil Empfang da ist.
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3 years ago
@steinhilber_ralf Ich hab mal geschaut bei der Leitungslänge würde ich auf Magenta M umsteigen.
Mach mal das:
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Internetgeschwindigkeit/start.html
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3 years ago
Ok mach ich Danke
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