Hallo!

Seit einigen Tagen ist meine Internet-Geschwindigkeit stark gedrosselt. Ich habe einen VDSL 100 Anschluss und es kommen aktuell nur noch ca. 7 MBit/s an.

Laut meinem Speedport Smart (aktuellste Firmware):

DSL-Link: Synchron
Downstream: 7589 kbit/s
Upstream: 1380 kbit/s

Ich habe den Anschluss schon seit Jahren und bisher gab es nie ein Problem damit. Ich habe die Störung auch schon gemeldet aber bisher keine Hilfe erhalten. Was könnte das Problem sein und wie kann es behoben werden?

Grüße,

Chris