Ich habe derzeit den Mangenta M Tarif mit 50Mbit aktiv.
Wenn ich jetzt eine Tarifänderung vornehmen möchte, zeigt es mir beim Verfügbarkeitscheck auch den Mangenta L Tarif mit 100Mit unter meiner Adresse an. Klar steht da immer dabei "bis zu 100Mbit" , wär aber ja blöd wenn dann bei diesem auch nur maximal 50Mbit am Ende raus kommen.
Ist das jetzt wirklich so dass diese 100 anliegen bei meiner Adresse? Dann würde ich die Tarifänderung sehr gerne vornehmen.
Vielen Dank und liebe Grüße
Anm:
Ein Screenshot wegen sichtbarer Adresse bearbeitet und neu hochgeladen.
Bitte keine persönlichen Daten hier im öffentl Kundenforum posten (Marcel2605)
vor 2 Jahren
Zunächst ein Mal würde ich die Screenshots entfernen damit nicht alle Welt deine private Adresse sehen kann. Diese kannst du in deinem persönlichen Profil hinterlegen.
Wenn du nun wissen willst ob bei dir die Bandbreite verfügbar ist hast du mehrere Möglichkeiten. Solltest du eine FRITZ!Box besitzen zeigt diese dir unter den DSL-Informationen deine ungefähre Leitungslänge an. Anhand dieser Leitungslänge kann man schon mal ansatzweise eine Aussage treffen ob 100Mbit/s möglich sind oder nicht.
Hinzu kommt noch deine Innenleitung. Das ist die Leitung die vom Anschlusskasten der Telekom im Keller oder außen auf der Hauswand bis zu deiner Telefondose geht. Diese sollte bestimmte Kriterien erfüllen. Welche das sind erfährst du hier: https://telekom.de/endleitung
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vor 2 Jahren
Ist das jetzt wirklich so dass diese 100 anliegen bei meiner Adresse?
Welchen Router hast du und wie synct dieser derzeit? Du könntest ja mal ein Screenshot von den Leitungswerten machen. Es ließe sich schon in etwa abschätzen, mit welcher Power der Modem werkelt. (Aber zu ungenau)
Aktuelle Datenrate?
Leitungskapazität?
SNR Margin?
Signalstärke?
Leitungsdämpfung?
Eine genaue Auskunft bekommst du nicht mal bei der Telekom.
Der Breitbandkorridor bei VDSL100 liegt zwischen 54 und 100 Mbit/s.
90 Prozent (=90 Mbit/s) muß die Telekom liefern.
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vor 2 Jahren
Das heißt leider gar nichts. Beauftrage den Wechsel, dann wird ernsthaft geprüft, was geht und ob entsprechende Ressourcen frei sind.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja ich glaube mittlerweile auch daß es das beste wäre zu wechseln.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@FumselWie schon beschrieben. Es gibt ja auch die Möglichkeit nicht zu wechseln, sondern dieses zusätzlich zu betreiben. Jedenfalls über die Mindestvertragslaufzeit.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Fumsel,
wärst du ggf. an einer Hybrid-Leistung interessiert?
Hier gibt es alle relevanten Informationen dazu.
Sag mir gerne Bescheid, anschließend berate ich dich gerne dazu. 😊
Liebe Grüße
Christina P.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
wär aber ja blöd wenn dann bei diesem auch nur maximal 50Mbit am Ende raus kommen.
Ich nehme an, du befürchtest, zukünftig mehr zu bezahlen, aber keine Mehrleistung zu bekommen.
Dieses Risiko besteht nicht!
Wenn der Auftrag angenommen wird, dann wirst du entweder
- mindest 90 Mbit/s bekommen
- weniger bekommen, was unmittelbar mit einem Recht auf Entstörung, Minderung oder Rückabwicklung verbunden ist.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
- weniger bekommen, was unmittelbar mit einem Recht auf Entstörung, Minderung oder Rückabwicklung verbunden ist.
Bei einer möglichen Rückabwicklung sollte man aber nicht unüberlegt vorgehen.
Wenn im Magenta Zuhause L Tarif nur 70-80 Mbit/s ankommen sollten, würde ich nicht unbedingt tätig werden. Ein Mehrwert zum M-Tarif wäre schließlich gegeben - auch hinsichtlich des Uploads. (Was sind schon 5 Euro Mehrkosten?)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja wenn das so ist, wäre ich ja auch voll und ganz zufrieden. Ich möchte aber eigentlich wissen ob die 100 oder eben auch 80 bei uns im Ort wirklich anliegend sind. Vor ein paar Monaten hieß es seitens der Telekom dass bei uns nur 50Mbit zur Verfügung stehen. Auch damals ergab der Verfügbarkeitscheck dass der L Tarif mit maximal 100Mbit verfügbar ist.
Ich will ja jetzt nicht den Tarif bestellen, wenn die Leistung dann nicht verfügbar ist. Dann habe ich einen 100Mbit Tarif und es liegen aber vielleicht wirklich nur 50 an weil über die Kupferleitung eventuell nicht mehr möglich ist. Keine Ahnung... Wenn ich z.b. den 250Mbit Tarif auswähle und einen Verfügbarkeitscheck mache dann zeigt es mir eben auch nur den 100er an.
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Uneingeloggter Nutzer
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