Hallo,

wir haben seit dem 06. Dez. die Glasfaserdose in der Wohnung und Glasfaser Nordwest hat die Glasfaser ID zur Verfügung gestellt.

Bis dahin alles gut, nur die Telekom kann den Link zu Installation der Fritzbox nicht zur Verfügung stellen, da die Telekom eine

andere Glasfaser ID hinterlegt hat. Um das herauszufinden hat es x Telefonate mit der Hotline bedurft, mal sind unterschiedliche IDs kein Problem dann doch wieder, etc….

Jetzt ist der ganze Prozess neu gestartet worden, obwohl alles angebaut ist. Das heisst, die Glasfaser Nordwest muss wieder vorbeikommen….Termin vielleicht Anfang 2025. Gibt es keine andere Möglichkeit?

Beste Grüsse

Michael

Michael