Gelöst

unregelmäßige DSL Abbrüche - Internet

vor 3 Monaten

Moin, 

in letzter Zeit komme alle 20-40min für eine länge von 5-30min DSL Verbindungsabbruche zustande. 

Manchmal nur einmal pro Tag. Manchmal Nachts bis morgens, Tagsüber garnicht. 

Gestern war es extrem, zwischen 15Uhr und 22 Uhr waren es 24 Verbindungsabbrüche.

habe genau die selben Probleme wie in diesem Thread beschrieben und gelöst: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/seit-wochen-h%C3%A4ufige-abbr%C3%BCche-der-dsl-verbindung/668981294ae73561da9c2512?tab=answers 

Wie bekomme ich schnellst möglich einen Techniker der genau dieses Problem angehen kann? 

Fritzbox Ereignis Protokolle schicke ich später nach. 

Wohne Hamburg-Nord

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vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Hallo und guten Abend @LarsMaya, 

       

      vielen Dank für das erneut sehr freundliche Telefonat. 😊

       

      Es freut mich sehr, dass deine Internetverbindung aktuell stabil läuft. ✅🌐

       

      Sollte einmal wieder etwas auftreten, melde dich gerne bei mir. 📞


      Dann schauen wir gemeinsam nach einer passenden Lösung. 🤝🔍

       

      Beste Grüße

       

      Wiebke 

      Hinweis: 

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      18

      von

      vor 13 Tagen

      Hallo @LarsMaya,

       

      super, dass es nun beim zweiten Mal noch schnell geklappt hat. Deine Leitung ist ja die letzten Tage stabil gewesen, daher wie besprochen, beobachtest du nochmal weiter. Sollte es wieder auftreten, gerne eben bei uns melden. 

       

      Alternativ hier auch der besprochene Link, um die Leitung selber online prüfen zu lassen. 

       

      Ich hab gesehen, dass du die MeinMagenta App noch nicht nutzt. Schau doch mal rein, hab dir dazu eine SMS geschickt. 

       

      Gruß & Schönes Wochenende.

      Sebastian

       

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Moin, 

      es treten wieder häufiger DSL Abbrüche auf. 

      Internetabbrüche:

      29.09.26        12:26:42

      29.09.26        12:50:51

      29.09.26        12:57:47

      29.09.26        17:59:08

      04.10.26        20:38:06

      07.10.26        19:11:43

      07.10.26        19:14:20

      07.10.26        20:38:53

      07.10.26        20:42:01

      Der Link zum überprüfen der Leitung war nicht hilfreich und konnte nichts finden. 

      Das einzige was bisher mehr geholfen hat, ca. 30 Tage, mich auf eine überwachte Leitung zu setzten. 

      So wie es Wiebke Kr. vor 2 Monaten gemacht hat. 

      Die Internet Abbrüche sind immer nur kurzzeitig, ca. 3min, aber jeder weiß was das beim Teams Call oder Internet Gaming bedeutet. 

      0

      von

      vor einer Stunde

      LarsMaya
      Moin,  es treten wieder häufiger DSL Abbrüche auf.  Internetabbrüche: 29.09.26        12:26:42 29.09.26        12:50:51 29.09.26        12:57:47 29.09.26        17:59:08 04.10.26        20:38:06 07.10.26        19:11:43 07.10.26        19:14:20 07.10.26        20:38:53 07.10.26        20:42:01 Der Link zum überprüfen der Leitung war nicht hilfreich und konnte nichts finden.  Das einzige was bisher mehr geholfen hat, ca. 30 Tage, mich auf eine überwachte Leitung zu setzten.  So wie es Wiebke Kr. vor 2 Monaten gemacht hat.  Die Internet Abbrüche sind immer nur kurzzeitig, ca. 3min, aber jeder weiß was das beim Teams Call oder Internet Gaming bedeutet. 

      Moin, 

      es treten wieder häufiger DSL Abbrüche auf. 

      Internetabbrüche:

      29.09.26        12:26:42

      29.09.26        12:50:51

      29.09.26        12:57:47

      29.09.26        17:59:08

      04.10.26        20:38:06

      07.10.26        19:11:43

      07.10.26        19:14:20

      07.10.26        20:38:53

      07.10.26        20:42:01

      Der Link zum überprüfen der Leitung war nicht hilfreich und konnte nichts finden. 

      Das einzige was bisher mehr geholfen hat, ca. 30 Tage, mich auf eine überwachte Leitung zu setzten. 

      So wie es Wiebke Kr. vor 2 Monaten gemacht hat. 

      Die Internet Abbrüche sind immer nur kurzzeitig, ca. 3min, aber jeder weiß was das beim Teams Call oder Internet Gaming bedeutet. 

      LarsMaya

      Moin, 

      es treten wieder häufiger DSL Abbrüche auf. 

      Internetabbrüche:

      29.09.26        12:26:42

      29.09.26        12:50:51

      29.09.26        12:57:47

      29.09.26        17:59:08

      04.10.26        20:38:06

      07.10.26        19:11:43

      07.10.26        19:14:20

      07.10.26        20:38:53

      07.10.26        20:42:01

      Der Link zum überprüfen der Leitung war nicht hilfreich und konnte nichts finden. 

      Das einzige was bisher mehr geholfen hat, ca. 30 Tage, mich auf eine überwachte Leitung zu setzten. 

      So wie es Wiebke Kr. vor 2 Monaten gemacht hat. 

      Die Internet Abbrüche sind immer nur kurzzeitig, ca. 3min, aber jeder weiß was das beim Teams Call oder Internet Gaming bedeutet. 

      @Anne W. @Belana M. @Detlev K. @Khaled A. @Klaudija D. 

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