Solved
Umzug Young DSL Tarif
5 years ago
Hallo,
ich habe gerade vergeblich versucht einen Young DSL Tarif umzuziehen, aus irgendwelchen Gründen scheint dies nicht möglich zu sein.
Die Dame hat mir angeboten entweder einen neuen Young Tarif auf 2 Jahre am neuen Wohnort abzuschließen und den alten zu diesem Zeitpunkt zu beenden.
-> Ich möchte aber gar keinen neuen 2 Jahresvertrag
Oder den bisherigen umzuziehen, dann fällt der Young Vorteil aber weg und ich zahle den "normalen" Preis.
-> Warum sollte ich wegen eines Umzugs dauerhaft mehr zahlen?
--
Mir ist das "Problem" total rätselhaft. Warum lassen sich Young Tarife nicht umziehen wie normale Tarife? Warum wird hier überhaupt unterschieden?
Eigentlich kann das doch gar nicht sein. Ich habe mit der Telekom einen 2 Jahresvertrag abgeschlossen, warum sollte dieser, zu den darin festgelegten Kondition, nicht umgezogen werden können?
Viele Grüße
858
11
This could help you too
in
479
0
3
6 years ago
321
0
3
5 years ago
@Joanna5ein Young Tarif kann nicht nach TKG umgezogen werden, d.h. es bleibt dir nur die Sonderkünigung oder die Möglichkeit eine neuen Tarif mit neuen Laufzeiten und Konditionen zu nehmen!
Siehe den Beitrag:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umzug-mit-Junge-Leute-Tarif-nicht-moeglich/td-p/4271489/page/2
7
Answer
from
5 years ago
Auf der Telekom Webseite heißt es jedenfalls "Young Tarife". Nicht Rabatt oder ähnliches
Auf der Telekom Webseite heißt es jedenfalls "Young Tarife". Nicht Rabatt oder ähnliches
Ja, das stimmt, das steht dort so, weil es sonst verwirrt.
Es gibt aber keine Preisliste für die Young Tarife im Festnetz und auf deiner Rechnung steht vermutlich jeden Monat auch von Young nichts, oder?
Answer
from
5 years ago
Es gibt aber keine Preisliste für die Young Tarife im Festnetz und auf deiner Rechnung steht vermutlich jeden Monat auch von Young nichts, oder?
Genau, die Young-Tarife sind keine eigenen Tarife, sondern die normalen MagentaZuhause-Tarife mit einem speziellen Neukundenrabatt.
Im Kundencenter, Rechung usw. steht der ganz normale Tarifname.
Answer
from
5 years ago
@Joanna5ein Young Tarif kann nicht nach TKG umgezogen werden, d.h. es bleibt dir nur die Sonderkünigung oder die Möglichkeit eine neuen Tarif mit neuen Laufzeiten und Konditionen zu nehmen! Siehe den Beitrag: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umzug-mit-Junge-Leute-Tarif-nicht-moeglich/td-p/4271489/page/2
@Joanna5ein Young Tarif kann nicht nach TKG umgezogen werden, d.h. es bleibt dir nur die Sonderkünigung oder die Möglichkeit eine neuen Tarif mit neuen Laufzeiten und Konditionen zu nehmen!
Siehe den Beitrag:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umzug-mit-Junge-Leute-Tarif-nicht-moeglich/td-p/4271489/page/2
Wo liest Du das? Wieso sollte der Umzug nach TKG da nicht möglich sein?
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
ich freue mich dich in unserer Community begrüßen zu dürfen.
Keiner weiß alles und so geht es mir in deinem Fall auch, was aber kein Problem ist.
Wir telefonieren morgen und dann prüfe ich direkt, ob ein Umzug nach TKG eingestellt werden kann.
Ich bin ab 15:30 Uhr im Dienst - wann darf ich dich anrufen?
Beste Grüße
Sarah S.
1
Answer
from
5 years ago
Hallo @Sarah S. ,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Gerne kannst du mich direkt ab 15:30 Uhr anrufen.
Bis später, viele Grüße
Joanna
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
danke für das angenehme Gespräch
Der Umzug ist eingestellt und zum 22. August 2020 erfolgt die Bereitstellung in deiner neuen Wohnung.
Du weißt Bescheid, du hast dort die Möglichkeit auf eine höhere Bandbreite - falls Interesse besteht, weißt du ja wo du mich findest.
Beste Grüße,
Sarah S.
0
Unlogged in user
Ask
from