Umzug Versand der Zugangsdaten

vor 4 Jahren

Guten Abend,

letzte Woche Montag bekam ich per Mail die Info das meine „Sim Karte“ versendet wurde und in den nächsten 2-3 Tagen  bei mir eintrifft.

Nun kommt am Mittwoch der Techniker zum Anschluss, was ist wenn bis dahin nichts ankommt? Router habe ich selbst besorgt, aber müssten mir nicht die Zugangsdaten zugesendet werden?

 

Gruß

Marc

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @MarcSlg 

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag 

       

      Kommt kurz vorher.

      Bei mir am Vortag 

       

      Aber im kundencenter ist EasyLogin aktiviert und der Router konfiguriert sich automatisch

      Zwingend brauchst du die nicht.. Nur für die Anmeldung im Kundencenter.

       

       

      Sollte diese bis dahin nicht da sein, bzw nach der schaltung :

       

      die kannst du online bestellen:
      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/zugangsdaten-bestellen

      Oder man kann sich diese telefonisch über den Kundenservice (08003301000) per E-Mail und SMS oder per Post zusenden lassen.


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    • vor 4 Jahren

      MarcSlg

      letzte Woche Montag bekam ich per Mail die Info das meine „Sim Karte“ versendet wurde und in den nächsten 2-3 Tagen bei mir eintrifft. Nun kommt am Mittwoch der Techniker zum Anschluss, was ist wenn bis dahin nichts ankommt? Router habe ich selbst besorgt, aber müssten mir nicht die Zugangsdaten zugesendet werden?

       

      letzte Woche Montag bekam ich per Mail die Info das meine „Sim Karte“ versendet wurde und in den nächsten 2-3 Tagen  bei mir eintrifft.

      Nun kommt am Mittwoch der Techniker zum Anschluss, was ist wenn bis dahin nichts ankommt? Router habe ich selbst besorgt, aber müssten mir nicht die Zugangsdaten zugesendet werden?

       

      MarcSlg

       

      letzte Woche Montag bekam ich per Mail die Info das meine „Sim Karte“ versendet wurde und in den nächsten 2-3 Tagen  bei mir eintrifft.

      Nun kommt am Mittwoch der Techniker zum Anschluss, was ist wenn bis dahin nichts ankommt? Router habe ich selbst besorgt, aber müssten mir nicht die Zugangsdaten zugesendet werden?

       


      Nein, bei einem Umzug bleiben die Zugangsdaten erhalten. Sofern Du auch wirklich einen Umzug gebucht hast.

      3

      von

      vor 4 Jahren

      Auch wenn der Router ein Neuer ist?

      0

      von

      vor 4 Jahren

      MarcSlg

      Auch wenn der Router ein Neuer

      Auch wenn der Router ein Neuer
      MarcSlg
      Auch wenn der Router ein Neuer

      Ja..

      EasyLogin ist aktiviert. Konfigurert sich automatisch 

      von

      vor 4 Jahren

      Hi @MarcSlg,

       

      wie schon durch @Marcel2605 & @Andreas__ dankenswerter Weise mitgeteilt, brauchst du dich nicht zu sorgen. 😌

       

      Insofern wünsche ich uns allen einen angenehmen & geruhsamen Abend,

       

      Johannes P.

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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