Gelöst

Umzug VDSL MagentaZuhause L - Young + Onlinevorteile weg nach Umzugsbeauftragung?

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

 

wir ziehen innerhalb der nächsten 2-4 Wochen um.

Gerne möchte ich den VDSL Anschluss an die neue Anschrift im selben Ort "mitnehmen".

VDSL ist an der neuen Anschrift verfügbar, Bandbreite passt.

 

aktueller Tarif MagentaZuhause L (2)mit Online Vorteil und Young Vorteil

 

Allerdings kann werden mir bei der Beauftragung des Umzugs online über das Kundencenter nur der Tarif MagentaZuhause L ohne Vergünstigungen angezeigt.
Wie kann ich meine Vergünstigungen behalten?Wie kann ich die 69,95 für den Umzug sparen?z.B. wenn ich in der neuen Wohnung über https://anschlussinfo.de versuche die Leitungs-ID herauszubekommen?Die Daten des Vormierters habe ich - also die Festnetznummer - die TAE ist nicht mit einem Code beschriftet.Danke für eure Hilfe.

 

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7

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Danke habe mittlerweile einen Rückruf erhalten und den Umzug telefonisch beauftragt.

     

    Warum so "ein einfacher" Vorgang nicht online geht muss ich nicht verstehen, aber gut.

    Danke allen für die Antworten.

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