Hallo zusammen,

da bald mein Umzug ansteht aber ich auf der Telekom Seite Probleme habe das online zu machen wollte ich mal euer wissen nutzen.

Wenn ich auf der Hilfeseite bin, kommt Umzug online beantragen. Wenn ich da drauf klicke lande ich immer wieder auf der Hilfeseite?

Bei meinem letzten Umzug ging alles ohne Probleme aber jetzt kämpfe ich das alles funktioniert.

Wie kann ich meinen Umzug online beantragen damit das auch zu dem Datum funktioniert. Hab schon die Befürchtung das ich die ersten Tage ohne Telefon und Internet da stehe.

Kann man seinen Tarif bei einem Umzug auch ändern? Weil ich TV gerne abwählen würde, weil ich das damals für meine Frau geholt habe, die mich aber jetzt verlassen hat. Falls das nicht geht, was muss ich dann machen? Vertrag ändern oder Kündigen und Neu beantragen?  Das ich dann kein TV mehr dabei habe. Da ich es nicht nutze würde es für mich nix bringen und wäre Geld zum Fenster raus geworfen.

Hoffe ihr könnt mir da helfen.

Bedanke mich im voraus bei euch

Viele Grüße Stephan