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Umzug und Leitung nicht geschaltet

vor 2 Jahren

Ich bin im gleichen Haus umgezogen vom DG ins EG. Leitung ist nicht geschaltet worden. Seit 2 Tagen telefoniere ich mit der Störungshotline. Mir wurde gestern zugesagt , dass zwischen 19 und 21 Uhr angeschaltet wird, aber nichts ist passiert. Kann jemand helfen?

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