Gelöst
Umzug Telekom Anschluß
vor 2 Jahren
Guten Abend,
bin etwas irritiert: Eine simple Umzugsbeauftragung führt dazu das ich unter der Überschrift „Vorvertragliche Pflichtinformationen“ zig PDF Dokumente zugesandt bekomme. Dabei schließe ich doch gar keinen Vertrag ab, sondern ziehe lediglich um. Der bestehende Vertrag wird doch durch den Umzug überhaupt nicht tangiert.
Eine Anruf beim Service ergab eine lapidare Antwort: „ Das ist halt so“.
- Mir scheint da etwas falsch zu laufen oder?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Ja habe gerade nochmals mit dem Service gesprochen. Iwas ist bei der Beauftragung (unbeabsichtigt) geändert worden.Wird aber jetzt storniert und neu nach TKG beauftragt.
danke für den Hinweis!
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