Guten Abend,

ich möchte gerne umziehen und sehe, dass mein Tarif in der neuen Wohnung nicht verfügbar ist. Statt 100k Leitung eben nur 16k Leitung.

Gebe ich aber statt einem Umzug an, dass ich Neukunde in dem Internet und DSL Check bei Telekom (Adresse etc.) werden mir 100k als verfügbar angezeigt, statt bei Tarif ändern (mitnehmen) an die neue Adresse nur die 16K.

Wie kann das sein? 

Ich bin auch über das Online Formular für Umzug an die Sache rangegangen. 

Somit kann ich meinen alten jetzigen Vertrag nicht mitnehmen mit den 100K, außer ich mache einen neuen Vertrag?

Lieben Dank!