Titel: Umzug ins Nachbarhaus: 69,95 € Bereitstellung, Erlass möglich?
Hallo zusammen,
ich ziehe in den nächsten Tagen innerhalb Würzburgs ins Nachbarhaus und möchte meinen MagentaZuhause M Young mitnehmen. Der Tarif ist an der neuen Adresse verfügbar, im Umzugsprozess werden mir aber 69,95 € Bereitstellung angezeigt. Für einen Umzug ein Haus weiter finde ich das unverhältnismäßig.
Ich bin seit 2023 Kunde, der Vertrag ist monatlich kündbar. Ich würde gern bleiben, wenn die Gebühr erlassen wird, sonst schaue ich mich bei anderen Anbietern um.
Außerdem möchte ich ein Endgeräte-Servicepaket für MagentaTV One kündigen, das ich nicht nutze.
Kann das Telekom hilft Team sich das anschauen? Meine Vertragsdaten gebe ich gern privat weiter.
Danke!
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vor 2 Stunden
Der Tarif ist an der neuen Adresse verfügbar, im Umzugsprozess werden mir aber 69,95 € Bereitstellung angezeigt. Für einen Umzug ein Haus weiter finde ich das unverhältnismäßig.
Titel: Umzug ins Nachbarhaus: 69,95 € Bereitstellung, Erlass möglich?
Hallo zusammen,
ich ziehe in den nächsten Tagen innerhalb Würzburgs ins Nachbarhaus und möchte meinen MagentaZuhause M Young mitnehmen. Der Tarif ist an der neuen Adresse verfügbar, im Umzugsprozess werden mir aber 69,95 € Bereitstellung angezeigt. Für einen Umzug ein Haus weiter finde ich das unverhältnismäßig.
Ich bin seit 2023 Kunde, der Vertrag ist monatlich kündbar. Ich würde gern bleiben, wenn die Gebühr erlassen wird, sonst schaue ich mich bei anderen Anbietern um.
Außerdem möchte ich ein Endgeräte-Servicepaket für MagentaTV One kündigen, das ich nicht nutze.
Kann das Telekom hilft Team sich das anschauen? Meine Vertragsdaten gebe ich gern privat weiter.
Danke!
Stell dir mal vor, das musst du auch zahlen wenn du innerhalb des selben Hauses umziehst. Das ist eine Pauschale und die kann nicht verhandelt werden.
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