‎Umzug des Anschlusses von der Nebenwohnung in die Hauptwohnung

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Umzug des Anschlusses von der Nebenwohnung in die Hauptwohnung

5 years ago

Hallo zusammen,

Ich möchte meinen Anschluss von der Nebenwohnung in die Hauptwohnung in anderem Landkreis umziehen. Dort gaben wir einen Vertrag ohne Laufzeit bei Congstar (also auch Telekom-Netz).

Wie ist jetzt die korrekte Vorgehensweise für mich?

Da ich derzeit von der Hauptwohnung aus im Home Office arbeite, benötige ich meinen Internetanschluss ohne Unterbrechung.

1000 Dank im Voraus für die Hilfe.

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5 years ago
Melde einfach einen Umzug.
Dann hast du zwei Anschlüsse an der Wohnung.
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5 years ago
@muc80337_2 Oh je, Aufputz??? Im Wohnzimmer befindet sich eine zweite Telefonbuchse, wo die Leitung aber "tot" ist. Könnte man die nicht aktivieren für den Anschluss?
Sorry für die blöde Frage...😉
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5 years ago
Das kann man aus der Ferne nicht sagen.
Vermutlich ist die TAE im Wohnzimmer aber mit der ersten TAE verbunden. Die Frage ist, ob an einer der beiden Telefondosen zwei Doppeladern ("Leitungen") - also insgesamt vier Drähte ankommen.
Das sieht man aus der Ferne nicht.
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5 years ago
@muc80337_2

Du kannst das aber gut erklären. Danke!
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5 years ago
Hallo @utina,

wie schauts aus? Wurden alle Fragen geklärt oder können wir noch unterstützen?

Liebe Grüße
Stella A.
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5 years ago
Hallo Stella,
Ich habe jetzt von Seiten der Telekom noch keinerlei Informationen bezüglich meines Umzugs erhalten. Da ich derzeit durch das Home Office auf den Internetanschluss angewiesen bin, hat mein Mann, der hier Anschlussinhaber ist, den Anschluss von Congstar in der Hauptwohnung noch nicht gekündigt. Das ganze Equipment aus der Zweitwohnung habe ich mittlerweile hier in der Hauptwohnung. Ich benötige einfach Sicherheit darüber, welcher Schritt wann zu tun ist, damit ich weiterhin auch im Home Office ohne technische Unterbrechung arbeiten kann.
Liebe Grüße
Uta

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5 years ago
@utina,

dann ergänze am besten mal dein Profil - sag mir hier bescheid und ich verschaffe mir mal einen Überblick.

Liebe Grüße
Stella A.
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5 years ago
@Stella A. Erledigt.
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5 years ago
@utina,

so ich habe mal kurz drüber geschaut.
Unterbrechungsfrei werden wir es leider nicht hinbekommen, alle Leitungen sind belegt.
Heißt, entweder muss der Congstar Vertrag erst gekündigt werden oder aber wir lassen den Umzug drin, so dass der APL erweitert werden kann bzw muss. Das kann allerdings einige Wochen in Anspruch nehmen - so lange kannst du aber deinen jetzigen Anschluss weiterhin nutzen.

Liebe Grüße
Stella A.
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