Solved
Umstieg Magenta TV 2.0
7 months ago
Hallo,
ich habe seit mehreren Jahren einen MagentaZuhause L - MagentaTV Smart, diesen hatte ich bisher nach 24 Monaten weiterlaufen lassen, da eigentlich zeitnah Glasfaser bei uns verlegt werden sollte. Leider, wie so oft, verschiebt sich das Ganze nun bis Nov. 2025. Ich würde aber gerne Magenta TV 2.0 nutzen. Was kann ich nun tun? Kann ich "risikofrei" einen neuen 24 Monate Vertrag abschließen? Was passiert, wenn dann im Nov. 2025 Glasfaser kommt?
Oder sollte ich es so laufen lassen?
Den Hausanschluss für Glasfaser habe ich bestellt, bisher aber keinen Glasfasertarif abschließen müssen. Ist das normal?
Besten Dank!
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7 months ago
Du kannst schonmal umstellen.
Wenn Glasfaser kommt,wird einfach ein Tarifwechsels von DSL auf FTTH gemacht
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7 months ago
Ok, danke. Ich habe bisher auch noch keinen Glasfasertarif bestellt bzw. wurde nicht dazu aufgefordert. Ist das normal? Ich kriege aber regelm. Emails zum aktuellen Ausbaustatus..
Unlogged in user
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7 months ago
Grüße @wullewuu1807
Warum wieder 24 Monate binden?
Lass es doch so weiterlaufen wie bisher und stelle dann um.
Denn die neuen DSL-Tarife sind 3€ teurer.
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7 months ago
Ich möchte aber Magenta Tv 2.0.
Unlogged in user
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7 months ago
5. Ich würde aber gerne Magenta TV 2.0 nutzen. Was kann ich nun tun
@wullewuu1807
Ein Tipp.
Bestelle ggf MagentaTV Flex unabhängig vom Anbieter
Monatlich kündbar.
Mit separater Mail Adresse bestellen
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app
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7 months ago
Moin @wullewuu1807,
ich habe gerade versucht dich zu erreichen, leider ohne Erfolg. 😕 Schreibe mir doch gerne einen Zeitraum, in dem ich dich am besten erreichen kann.
Lieben Gruß,
Christoph
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6 months ago
@Christoph Sch.
Ich habe inzwischen alles umgestellt, lief überraschend reibungslos
Ich sollte aber eigentlich ein Retourenetikett für die Gen. 1 One bekommen, bisher kam aber nichts. Soll ich den Kasten überhaupt zurücksenden oder entsorgen? Wenn zurücksenden, dann bräuchte ich bitte eine Retoure.
Danke!
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from
6 months ago
Hallo & guten Abend @wullewuu1807.
Ich übernehme kurz für meinen Kollegen. 😊
Super, dass alles geklappt hat mit der Umstellung. 👏
Den Retourenschein kannst du dir hier besorgen: https://www.telekom.de/hilfe/miete
Falls noch Fragen auftauchen, melde dich gerne zurück.
Beste Grüße & noch eine schönes WE 🌞
Ina
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accepted by
6 months ago
Hallo & guten Abend @wullewuu1807.
Ich übernehme kurz für meinen Kollegen. 😊
Super, dass alles geklappt hat mit der Umstellung. 👏
Den Retourenschein kannst du dir hier besorgen: https://www.telekom.de/hilfe/miete
Falls noch Fragen auftauchen, melde dich gerne zurück.
Beste Grüße & noch eine schönes WE 🌞
Ina
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