Solved
Umstellung von VDSL50 auf VDSL100 mit massiven Probleme
6 years ago
Hallo zusammen.
Unser Ort wurde von VDSL50 auf VDSL100 ausgebaut. Ab dem 29.04.2019 hatte ich viele Verbindungsabbrüche. Ich dachte das liegt am Ausbau der Leitung und wartete erstmal meinen Schaltungstermin auf VDSL100 ab, der auch auch 03.05.2019 statt fand. Nur leider wurden die Abbrüche noch schlimmer, zeitweise 8-15 Stück am Tag und auch am Abend . So war TV schauen unmöglich. Laut Fritzbox und auch einem Speedport kommen bei mir nur noch die Werte an, die ihr im Anhang unten sehen könnt. Also habe ich eine Störungsmeldung per Chat gemacht. Dort konnte man mir trotz Leitung reseten nicht helfen. Also Technikertermin. Dieser kam auch am 06.05.2018 und hat einiges durchgemessen. Hausleitung soll wohl Top Werte haben. Nur leider geht unser VDSL100 Signal auf dem Weg zu meinem Hausanschluss extrem schnell verloren. So kann die Telekom das Dorf hier gar nicht versorgen. Der Techniker konnte auch nichts machen und hat die Messdaten eine Etage höher gesendet. Man würde sich bei mir melden, was aber leider bis jetzt noch nicht geschehen ist. Jetzt bin ich fast seit 2 Wochen mit massig Verbindungsabrüchen unterwegs. Hab einen Download der keinen Mucks schneller ist, als mein alter VDSL50 Anschluss. Ausser der Upload läuft auf 22000. Andere Personen hier im Ort haben diese Probleme auch, obwohl sie noch nicht VDSL100 beantragt haben.
Kurze Zusammenfassung
VDSL50 lief Jahrelang Super ohne Probleme.
Umstellung auf VDSL 100 brachte nur Probleme, die noch immer anhalten (Disconnects, keinen Geschwindigkeitsvorteil im Download).
DSL Speed liegt auf max 51000 und so noch unter der VDSL100 Toleranz.
Upload ist mit 22000 in der goldenen Mitte.
Bis jetzt keine Rückmeldung seitens Telekom.
Bekannte im Ort haben das gleiche Problem seit Ende April, obwohl sie noch keinen neuen Tarif gewählt haben oder umgestellt worden sind.
Der Ort ist 53925 Kall-Sistig
Im Anhang sieht man die momentane Verbindungswerte.
837
44
This could help you too
6 years ago
1740
0
2
550
0
5
3 years ago
535
0
3
6 years ago
@Mike1980
Welche Fritz Box hast du?
Nutzt du Powerline ?
Hast du einen Splitter?
2
Answer
from
6 years ago
Hallo Karl,
habe die FritzBox 7360. Splitter habe ich lange keinen mehr. Powerline nutze ich nicht. Auch am Hausanschluss lagen nur VDSL50 Werte im Download an.
M.f.G.
Mike
Answer
from
6 years ago
Hallo Karl, habe die FritzBox 7360. Splitter habe ich lange keinen mehr. Powerline nutze ich nicht. Auch am Hausanschluss lagen nur VDSL50 Werte im Download an. M.f.G. Mike
Hallo Karl,
habe die FritzBox 7360. Splitter habe ich lange keinen mehr. Powerline nutze ich nicht. Auch am Hausanschluss lagen nur VDSL50 Werte im Download an.
M.f.G.
Mike
@Mike1980 Aber nur die 7360 V2 kann Vectoring bis 100
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Habe noch was vergessen. Als Router kommt die Fritzbox 7360 zum Einsatz. Diese soll laut AVM VDSL100 beherrschen. Das Messgerät des Technikers zeigte am Hausanschluss auch die Werte an, die die FritzBox anzeigte. Denke am Router liegt es nicht. Auch der Speedport 723V TypA kam nicht über VDSL50 Tempo hinaus.
6
Answer
from
6 years ago
Answer
from
6 years ago
Ja mache ich. Eben konnte ich leider online keine Störung melden, weil schon eine Vorliegt. Das muss vom Tag sein, als der Techniker alles hier vermessen hat. Da steht 06.05.2019 dabei. Das war auch der Tag. Dann warte ich noch was ab. Aber heute ist es wieder schlimm. Jetzt schon wieder 2 Abbrüche, seit ich hier schreibe.
@Mike1980 Warte auf das @Telekom hilft Team das wird dich unterstützen.
Answer
from
6 years ago
Mike1980 Ja mache ich. Eben konnte ich leider online keine Störung melden, weil schon eine Vorliegt. Das muss vom Tag sein, als der Techniker alles hier vermessen hat. Da steht 06.05.2019 dabei. Das war auch der Tag. Dann warte ich noch was ab. Aber heute ist es wieder schlimm. Jetzt schon wieder 2 Abbrüche, seit ich hier schreibe. Ja mache ich. Eben konnte ich leider online keine Störung melden, weil schon eine Vorliegt. Das muss vom Tag sein, als der Techniker alles hier vermessen hat. Da steht 06.05.2019 dabei. Das war auch der Tag. Dann warte ich noch was ab. Aber heute ist es wieder schlimm. Jetzt schon wieder 2 Abbrüche, seit ich hier schreibe. Mike1980 Ja mache ich. Eben konnte ich leider online keine Störung melden, weil schon eine Vorliegt. Das muss vom Tag sein, als der Techniker alles hier vermessen hat. Da steht 06.05.2019 dabei. Das war auch der Tag. Dann warte ich noch was ab. Aber heute ist es wieder schlimm. Jetzt schon wieder 2 Abbrüche, seit ich hier schreibe. @Mike1980 Warte auf das @Telekom hilft Team das wird dich unterstützen.
Ja mache ich. Eben konnte ich leider online keine Störung melden, weil schon eine Vorliegt. Das muss vom Tag sein, als der Techniker alles hier vermessen hat. Da steht 06.05.2019 dabei. Das war auch der Tag. Dann warte ich noch was ab. Aber heute ist es wieder schlimm. Jetzt schon wieder 2 Abbrüche, seit ich hier schreibe.
@Mike1980 Warte auf das @Telekom hilft Team das wird dich unterstützen.
Vielen Dank @Thunder99 für deine Hilfe mit dem Profil usw. Bin eigentlich nicht viel hier unterwegs.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
@Mike1980
Bitte mal das Spektrum inkl. Min/Max posten.
31
Answer
from
6 years ago
Ja bin auch froh das es läuft. Lag aber ja nicht an der Fritz Box. Mit der alten lief es ja auch. Lasse aber natürlich die neue Box dran. Ich habe nur noch eine Frage bzw. eine Info Schaut euch mal bitte das Bild im Anhang an. Die DSLAM Datenrate max. ist seit heute morgen stark gesunken. Vorher 116000kbit/s und jetzt hat sie nur noch 80000 kbit/s. Der Upload ist von 42000 kbit/s auf 27000 kbit/s. gefallen. Kann das nicht Auswirkungen haben, wenn mal viel mehr Einwohner im Ort geschaltet werden ? Ich meine mein Upload war gestern 32000 und liegt jetzt auf 27000. Nicht das da was faul ist ? Aber ansonsten läuft bei mir alles stabil.
M.f.G.
Mike
07.08.2019.JPG
Answer
from
6 years ago
Ja bin auch froh das es läuft. Lag aber ja nicht an der Fritz Box. Mit der alten läuft es auch. Lasse aber natürlich die neue Box dran. Ich habe nur noch eine Frage bzw. eine Info Schaut euch mal bitte das Bild im Anhang an. Die DSLAM Datenrate max. ist seit heute morgen stark gesunken. Vorher 116000kbit/s und jetzt hat sie nur noch 80000 kbit/s. Der Upload ist von 42000 kbit/s auf 27000 kbit/s. gefallen. Kann das nicht Auswirkungen haben, wenn mal viel mehr Einwohner im Ort geschaltet werden ? Ich meine mein Upload war gestern 32000 und liegt jetzt auf 27000. Nicht das da was faul ist ? Aber ansonsten läuft bei mir alles stabil. M.f.G. Mike
Ja bin auch froh das es läuft. Lag aber ja nicht an der Fritz Box. Mit der alten läuft es auch. Lasse aber natürlich die neue Box dran. Ich habe nur noch eine Frage bzw. eine Info Schaut euch mal bitte das Bild im Anhang an. Die DSLAM Datenrate max. ist seit heute morgen stark gesunken. Vorher 116000kbit/s und jetzt hat sie nur noch 80000 kbit/s. Der Upload ist von 42000 kbit/s auf 27000 kbit/s. gefallen. Kann das nicht Auswirkungen haben, wenn mal viel mehr Einwohner im Ort geschaltet werden ? Ich meine mein Upload war gestern 32000 und liegt jetzt auf 27000. Nicht das da was faul ist ? Aber ansonsten läuft bei mir alles stabil.
M.f.G.
Mike
@Mike1980 Assia ( DLM ) hat dich begrenzt das der Anschluss stabil läuft, warte jetzt ca 20 Tage dann geht es wieder hoch. Vorausgesetzt der Router wird in Ruhe gelassen und die Leitung läuft stabil.
Answer
from
6 years ago
Achso. Ich bin ja immer noch im Download wie gestern connected, womit ich auch sehr zufrieden bin. Hab nur 5000 kbit/s Upload heute morgen verloren. Ich dachte der DSLAM-Datenrate Max. Wert (der ganz oben) wäre der Wert was quasi in der VST anliegt. Und die Leitungskapazität wäre das was auf dem Weg zu mir ist. Und aktuelle Datenrate halt, was ausgehandelt wurde. Wusste nicht das Assia den DSLAM-Datenrate Max. Wert dann verringert. Wieder was dazu gelernt.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
ich habe mir das aktuelle Ticket angeschaut. Der Techniker hat den sogenannten Expertenprozess eingeleitet. Das bedeutet dein Fall wurde an einen Spezialisten gegeben. Dieser meldet sich bei dir. Leider kann ich nicht sagen wie lange das dauert.
Gruß
Sören G.
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Guten Abend @Mike1980 @eifelman85 ,
auf dem Anschluss lief tatsächlich noch ein altes Deckelprofil. Wahrscheinlich hattest Du in der Vergangenheit schon mal Probleme mit Abbrüchen. Ich hab auch gesehen, dass Du da eine FB7360 dran betreibts. Das ist leider eine von diesen "offiziell kann ich VDSL100, aber eigentlich nicht so richtig Boxen". Ich hab jetzt eine reconfig drauf gespielt, sodass die volle Geschwindigkeit läuft. Ich rate aber ganz dringend zu einem update auf eine FB 7490/7590, damit zukünftige Probleme vermieden werden. Auch ganz wichtig aktuellste Firmware auf die alte 7360 installieren. Aktuell läuft der Anschluss jetzt mit 72/29. Das kann sich noch ein bisschen einpendeln, aber wie gesagt tu dir selbst einen Gefallen und investier in einen neuen Router.
Mit freundlichem Gruß Marlon K.
0
Unlogged in user
Ask
from