umstellung von dsl auf glasfaser
vor 3 Jahren
Hallo liebes Telekom Team!
Zuerst mal euch allen noch schöne Feiertage
Ich habe einen Glasfaseranschluß bekommen. Der Anschlußkasten im Keller ist installiert.
Am 12.01.2022 soll der Techniker kommen und das glasfasermodem installieren. Das Problem ist folgendes:
Ich bin zur Zeit im Homeoffice und damit auf ein funktionierendes Internet angewiesen.
Meine Frage ist: Wird vor der Installation des Glasfasermodems das dsl Signal abgeschaltet oder wird das erst nachher gemacht?
Mein bisheriger Vertrag: Telekom Magenta Zuhause Hybrid 16 mbit.
Neuer Vertrag: Magenta Zuhause M 50 mbit
Gruß Martin39
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Martin39,
in der Regel wird der DSL erst abgeschaltet, wenn das neue Glasfasermodem in Betrieb ist.
Der LTE -Anteil fällt jedoch schon ab Mitternacht weg.
Viele Grüße
8
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Martin39
Entschuldigung vorab das ich das etwas sportlich von Dir finde, insbesondere da Du das bestimmt erst nicht seit heute weißt.
Ich war daher schon so frei und hatte eben bereits eine entsprechende "Warninfo" an die Teamies gegeben.
Es wird definitiv eine Unterbrechung auf Grund des Wechsels der Technologien geben.
Wenn Es ein Hybrid Tarif ist wird zudem als erstes Dein LTE morgen wohl deaktiviert 🤔
Hoffe es klappt noch rechtzeitig mit dem Teamieruf 👍
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Waage1969 @Martin39
Danke für die Warninfo. Soweit telefonisch alles abgeklärt. Auch mit der Unterbrechung von DSL nach Synchronitätsherstellung mit dem Glasfasermodem.
Gruß
Jürgen Wo.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Jürgen Wo.
danke für die sportliche Übernahme 👍
Gruß
Waage1969
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