Solved
Umstellung von 16MBit auf 100MBit nicht erfolgt
7 years ago
Hallo Community,
eigentlich sollte mein Anschluß gestern (4.7.18) auf 100MBit umgeschaltet werden; leider ist dies nicht geschehen. Glücklicherweise funktioniert aber der 16MBit-Anschluß (mit ISDN) weiterhin.
In der Auftragsbestätigung steht: Ab dem genannten Zeitpunkt können Sie die Geräte anschließen und Ihr gewünschtes Produkt nutzen. Die Bereitstellung erfolgt direkt in unserem Netz, dafür kommt kein Techniker zu Ihnen.
Habe dann auch meine Fritzbox 7490 direkt mit der Anschlußdose verbunden (also ohne Splitter). I-Net (16MBit) hat funktioniert, Telefon jedoch nicht. Mittlerweile wieder mit Splitter, um auch telefonieren zu können.
Meine Frage dazu: Kann das Telekom-hilft-Team eventuell mal im System nachschauen, was da Stand der Dinge ist ? (Kundennummer ist hinterlegt)
Für eine Info jeglicher Art wäre ich dankbar
Gruß tux-fan
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7 years ago
Hallo, passiert immer mal wieder das Umschalttermine nicht eingehalten werden können.
Dafür gibt es eine viel zahl an Gründen, du wurdest allerdings sicherlich nicht vergessen, betrachte es als Glücksfall und aktualisiere deine 7490 gleich einmal auf die aktuelle Labor.
Warum du das machen solltest zeigt dieser Thread.
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7 years ago
Danke für den Hinweis. Werd mal die FB7490 auf die Laborversion flashen.
Im Auftragstatus seht noch: "Die Schaltung ist in Bearbeitung"
Ärgerlich wäre es, wenn da stände: "Die Umschaltung ist abgeschlossen" und trotzdem wären es nur 16MBit. So aber, werd ich mich weiter in Geduld fassen.
Ursprünglich sollte die Umschaltung schon Anfang Mai erfolgen; das ist aber, wohl wegen technischen Problemen, abgesagt worden.
Gruß tux-fan
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7 years ago
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank, dass Sie Ihre Daten bereits im System hinterlegt haben.
Ich habe gleich mal nachgesehen. die Schaltung wurde in der Tat noch nicht durchgeführt. Dieses liegt daran, dass der Techniker ein defektes Querkabel festgestellt hat und daher die neue Leitungsführung nicht herstellen konnte. Hierzu hat er ein separates Ticket an den Tiefbau gegeben, damit diese hier nachbessern. Lt. aktuellem Planungsstand soll dieses bis zum 09.07.2018 erledigt werden.
Viele Grüße
Oliver I.
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7 years ago
Update zu meinem Anschluß:
Nach wie vor 16MBit. Die Bandbreite ist hier sogar gesunken. (das unseelige 'Anschlußkabel/Stromversorgung') abziehen und neu verbinden/neu anschliessen.......
Wie ich nun weiß,ist das das Dümmste, was man überhaupt machen kann.... (aus technischer Sicht; hier im Forum gelernt)
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In einem anderen Bericht hab ich gelesen, daß sich die Einrichtung eines Anschlusses wegen Krankheit eines Mitarbeiters verzögert hat. Telekom, wieviel Mitarbeiter ? Einer wird krank .... gute Beserung wünsche ich an dieser Stelle; aber ein Unternehmen mit mehreren tausend Mitarbeitern, hat keine Leute auf der 'Ersatzbank ' ? Naja, ich muß ja nicht alles verstehen..
Eine Frage hätt ich gerne noch:
Wieviele Leutz sind eigentlich an der Baustelle "BER" krank geworden ? Ich mutmaße, es ist mehr als nur einer .... Aber was weiß ich denn schon.
100000000000000 fach, Gute Besserung
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7 years ago
Hallo Community,
hab gerade eine Nachricht von der Telekom erhalten. Neuer Termin für die Umschaltung ist der 23.07.18 zwischen 8 und 16 Uhr. Hoffentlich klappt's diesmal.
Gruß tux-fan
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7 years ago
Die Umstellung von 16 auf 100MBit hat nun funktioniert (ist durchgeführt worden)
Fritzbox7490 sagt: (verfügbar): 99,7 down bzw. 34,9 up.
Mit den Werten bin ich sehr zufrieden
Vielen Dank an gwiefterluchs und Oliver I. für eure Hilfe bzw. Ratschläge.
Gruß tux-fan
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Accepted Solution
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7 years ago
Die Umstellung von 16 auf 100MBit hat nun funktioniert (ist durchgeführt worden)
Fritzbox7490 sagt: (verfügbar): 99,7 down bzw. 34,9 up.
Mit den Werten bin ich sehr zufrieden
Vielen Dank an gwiefterluchs und Oliver I. für eure Hilfe bzw. Ratschläge.
Gruß tux-fan
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