Guten Tag!
Ich möchte gerne mein MagentaZuhause L nach der nun abgelaufenen Vertragslaufzeit auf MagentaZuhause L mit Corporate Benefits Rabatt umstellen. Im bei Corporate Benefits verlinkten Tool werden mir jedoch nur MagentaZuhause M und Magenta Zuhause XL als Auswahl angezeigt.
In der Beschreibung steht jedoch: "Ein Wechsel zu einem gleichwertig rabattierten Komplettpaket ist erst zum Ablauf der Vertragslaufzeit möglich. Der Auftrag kann 6 Monate vor Ablauf eingestellt werden."
Insofern bitte ich um Unterstützung, dies durchzuführen.
Vielen Dank!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Tagen
Du musst Dich an die Hotline im CB-Portal halten. Teamies können in dieser Sache nichts für Dich machen.
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vor 6 Tagen
OK, vielen Dank, ich dachte hier würde es schneller gehen.
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Antwort
von
vor 6 Tagen
Hallo @JakPar,
wie ich sehe, hast du hier schon die richtige Antwort erhalten. Der korrekte Ansprechpartner ist die Corporate-Benefits-Hotline. Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Katja
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