Ich habe einen MagentaEins Vertrag mit drei Family Card Start Karten. Die aktuelle Aktion der Family Card S mit zusätzlichen 3GB pro Monat in den ersten 24 Monaten würde ich gerne nutzen. Leider sagte mir die Kollegin an der Hotline, dass eine Umstellung nur mit neuer Rufnummer möglich wäre. Das finde ich sehr schade, daher bitte um Hilfe, ob es nicht eine Ausnahme gibt. Immerhin stelle ich drei Prepaid Nummern auf Laufzeitverträge um. Bitte um pragmatische Unterstützung, Ihr wollt doch auch Neugeschäft machen